Vawoo politika

 

Pravila kupca

Vaše pravice in obveznosti kot kupca na Vawoo:

Pravila in pogoji: Vaše pravice in obveznosti na Vawoooju.
Pogoji uporabe storitev in pogoji za kupce na VAWOO

Politika zaščite kupcev
Koraki za vključitev v zaščito kupcev

Dostava in sledenje
Pravice in obveznosti kupca VAWOO glede pošiljanja

Dostava in vračilo kupnine
Pogoji dostave in načini vračila

Plačilna politika Vawoo
Pogoji uporabe plačilnih oblik in načinov plačila

Preverjanje starosti
Rešitev za preverjanje starosti omogoča družbi VAWOO razvijanje zaupanja vrednih odnosov

Jamstvo in vračilo
Naše garancijske zahteve in rešitve za vračilo

Odprt spor
Vaši koraki za odprtje spora

Pogoji in določila

• 1. SPLOŠNO
• 2. AVTORSKE PRAVICE, BLAGOVNE ZNAMKE IN POVEZAVE TRETJIH OSEB
• 3. JEZIK
• 4. PRAVICE IN OBVEZNOSTI
• 5. OSEBNI PODATKI
• 6. IZDELKI
• 7. NAROČILA
• 8. CENA IN PLAČILO
• 9. VSEBINA
• 10. OMEJITEV ODGOVORNOSTI
• 11. POKLIČKI
• 12. OMEJITVE
• 13. SPREMEMBE TEH POGOJEV
• 14. POGODBA
• 15. KONTAKTIRAJTE NAS

1. SPLOŠNO

 

Ti pogoji veljajo za vašo uporabo spletnega mesta kot stranke/kupca. Z nakupom ali naročilom katerega koli izdelka na Vawoo.com se strinjate s pogoji, določenimi na spletnem mestu. Vzemite si čas in pozorno preberite te pogoje in določila skupaj z našo politiko zasebnosti, ki urejajo vaše sodelovanje in uporabo našega spletnega mesta.

"Pogoji" pomenijo te Pogoje in določila;

"stranka", "kupec" pomeni vsako polnoletno osebo (18+), ki je na spletnem mestu registrirana kot stranka za nakup izdelkov vape;

"Dobavitelj", "dobavitelj" pomeni katero koli podjetje za vape, ki je na spletnem mestu registrirano kot dobavitelj za pošiljanje izdelkov za vape;

"Mi", "nas", "naš" pomeni Vawoo.com, platformo za vape, posebej ustvarjeno za prodajo in nakup e-tekočin, modov za vape, drugih naprav za vape in dodatkov.

"Vi", "vaš" se nanašata na katero koli osebo, ki naroča ali kupuje na Vawoo.com.

"Uporabniki" se nanašajo na nepooblaščene obiskovalce, registrirane in pooblaščene dobavitelje ter kupce.

"Osebni podatki" pomenijo vse osebne podatke in podrobnosti, ki jih zberemo od vas in nam jih posredujete.

"Blago" pomeni kateri koli izdelek za vape, ki je objavljen na spletnem mestu.

"Spletna stran", "spletno mesto" se nanaša na Vawoo.com.

2. AVTORSKE PRAVICE, BLAGOVNE ZNAMKE IN POVEZAVE S TRETJIMI OSEBAMI

Lastnik in upravljavec spletnega mesta je družba Solifex Global OU. Solifex Global OU je lastnik avtorskih pravic za vse gradivo, ki je na voljo na tem spletnem mestu. Vse pravice so pridržane.

To spletno mesto vsebuje povezave do spletnih mest, ki jih ne vzdržuje podjetje Vawoo.com. Povezave tretjih oseb niso pod nadzorom družbe Vawoo.com in nismo odgovorni za vsebino, izdelke ali storitve, ki jih lahko najdete na teh spletnih mestih. Spletne strani tretjih oseb so vam na voljo le v vaše udobje in informacijo.

3. JEZIK

V tem trenutku so vse storitve in informacije, ki so objavljene na platformi, na voljo samo v angleški jezikovni različici. Ob upoštevanju mednarodnih uporabnikov našega spletnega mesta je za vaše udobje na voljo univerzalna angleška jezikovna različica. Če se jeziki, ki so na voljo na platformi, spremenijo, bodo informacije nemudoma objavljene na tej strani s pogoji poslovanja.

4. PRAVICE IN OBVEZNOSTI

4.1. Kot stranka se zavezujete:

• 4.1.1 da ste polnoletni za nakup in uporabo izdelkov za vape v skladu z zakonom o izpolnjevanju pogojev v vaši državi;
• 4.1.2 da spletnega mesta ne boste uporabljali v nezakonite namene in da se strinjate z njegovo uporabo v skladu s temi pogoji;
• 4.1.3 da boste posredovali le zakonite osebne podatke, vključno z vašim imenom in priimkom, datumom rojstva, računskim in dostavnim naslovom, podatki o bančni kartici, e-poštnim naslovom;
• 4.1.4 da se ne boste izdajali za druge subjekte, uporabljali lažnega osebnega imena ali bančne kartice;
• 4.1.5 da ne objavljate ali prenašate diskriminatorne, žaljive in/ali obrekljive vsebine, ki lahko krši ali krši pravice katere koli osebe, podjetja ali družbe in povzroča nevšečnosti tretji osebi;
• 4.1.6 da ne poskušate nepooblaščeno dostopati do katerega koli dela ali komponente spletnega mesta;
• 4.1.7 da nas nemudoma obvestite, če je bil vaš račun vdrt, tako da pošljete obrazec za stik z nami.
• 4.1.8 da nas nemudoma obvestite o vseh spremembah vaših osebnih podatkov;
• 4.1.9 da to spletno mesto in izdelke, ki so objavljeni na spletnem mestu, uporabljate v skladu s predpisi o vapiranju, ki veljajo v Združenem kraljestvu in/ali v državi, iz katere kupujete, in jih v celoti upoštevate. Upoštevajte, da če ste prebivalec države s posebnimi predpisi za vape, potem ste sami odgovorni, da zagotovite skladnost izdelkov, ki jih naročite na Vawoo.com, z lokalnimi zakoni, ki veljajo v vaši državi, in prevzamete odgovornost za uvoz blaga v vašo državo. Niti mi niti dobavitelj ne odgovarjamo za izdelke, ki jih ustavijo na carini ali ki ne ustrezajo zakonodaji, ki velja v vaši državi.

4.2. Kot stranka imate pravico do:

• 4.2.1 kupiti kateri koli izdelek, ki je objavljen na spletnem mestu, če je dovoljen za prodajo/pošiljanje v vašo državo;
• 4.2.2 da se po naročilu izdelka obrnete na nas za dodatne podatke o izdelku v zvezi z njegovim opisom, postopkom pošiljanja itd;
• 4.2.3 sprožite spor, če se pojavi težava z naročenim izdelkom ali postopkom dostave. Več informacij o pogojih za reševanje sporov najdete tukaj.

4.3. Pridržujemo si pravico, da:

• 4.3.1 kadar koli posodobiti, spremeniti naše spletno mesto, pravila in te pogoje. Vse spremembe teh pravil bodo objavljene na tem spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve. Vaša odgovornost je, da redno preverjate našo spletno stran glede sprememb.

Če bistveno spremenimo te pogoje, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali z objavo obvestila na Vawoo.com pred datumom začetka veljavnosti sprememb.
Preglejte tudi druge politike, kot so naša politika zasebnosti, garancija in vračilo ter politika pošiljanja in sledenja, ki so objavljene na tem spletnem mestu. Ti pravilniki urejajo tudi vašo uporabo našega spletnega mesta.

• 4.3.2 odstranimo vse vsebine, za katere menimo, da so diskriminatorne, nezakonite ali, med drugim, žaljive za katero koli tretjo osebo.
• 4.3.4 onemogočimo vsak račun, za katerega smo trdno prepričani, da je vdrt, da ga upravlja oseba, mlajša od zakonsko dovoljene starosti za vaping (18 let); objavljamo vse diskriminatorne, žaljive in/ali obrekovalne vsebine;

5. OSEBNI PODATKI

5.1 Za nakup izdelkov za vape na spletnem mestu in polno uporabo naših storitev potrebujete osebni račun. Z oddajo registracijskega obrazca morate zagotoviti zakonite osebne podatke, ki vključujejo: vaše ime in priimek, datum rojstva, spol, naslov za pošiljanje in zaračunavanje, telefonsko številko, e-pošto, podatke o bančni kartici.

5.2 Na naši platformi ne smete ustvariti ali uporabljati računa za nikogar drugega, navesti e-poštnega naslova, ki ni vaš, se izdajati za sebe (prevzeti identitete nekoga drugega) ali ustvariti več računov.

5.3 Prav tako ste odgovorni za vse dejavnosti, ki se izvajajo v povezavi z vašim računom.

5.4 Strinjate se, da nas boste nemudoma obvestili o vsaki nepooblaščeni uporabi vašega računa.
Vaše podatke lahko hranimo in uporabljamo v naslednje namene:

5.5 Pridržujemo si pravico, da brez predhodnega obvestila omejimo vaš dostop do določenih storitev ali njihovo uporabo, če smo trdno prepričani, da je vaš račun vdrt, žaljiv za tretje osebe ali vsebuje neprimerne informacije.

5.6 Vaše osebne podatke lahko hranimo in uporabljamo v namene, ki med drugim vključujejo

• - obdelavo vaših naročil ali vlog;
• - upravljanje vašega računa in izdajanje računov;
• - razkritje vaših osebnih podatkov podjetjem, ki izdajajo bančne in debetne kartice, za potrditev vaše kartice in izvedbo transakcije;
• - obravnavanje zahtevkov, poizvedb ali pritožb in drugih dejavnosti, povezanih s skrbjo za stranke;
• - pošiljanje elektronskih novic;

5.7 Vaše posredovanje osebnih podatkov prek spletne strani Vawoo.com ureja naš pravilnik o zasebnosti. Obiščite našo stran s Pravilnikom o zasebnosti in v celoti razumite, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke. Upoštevajte, da so podatki o kreditnih karticah med prenosom prek omrežij vedno šifrirani.

6. IZDELKI

6.1 Vawoo.com je spletno mesto, ki prodaja samo izdelke za vape. Uporaba in nakup katerega koli izdelka s spletnega mesta sta na voljo posameznikom, ki so polnoletni za kajenje.

6.2 Velika večina naših e-tekočin vsebuje nikotin, ki je strupena snov, ki povzroča odvisnost. Tekočine, ki vsebujejo nikotin, so namenjene le za uporabo zapriseženim kadilcem, ki so polnoletni in jih ni priporočljivo uporabljati nekadilcem, otrokom, nosečnicam ali doječim materam ali osebam, ki imajo zdravstvene težave, ki med drugim vključujejo bolezni srca, sladkorno bolezen, visok krvni tlak, emfizem ali astmo. Ne moremo biti odgovorni za stranke, ki trpijo zaradi srčnega popuščanja ali drugih bolezni. Če imate težave z zdravjem, se pred nakupom izdelka za vape v kateri koli spletni ali maloprodajni trgovini za vape posvetujte z zdravnikom.

6.3 Z uporabo našega spletnega mesta jamčite, da se zavedate, da je nikotin zelo zasvojljiva snov, in ste odgovorni za nakup izdelkov za vape na naši platformi.

6.4 Naprave za vaping, clearomizerje, e-tekočine, baterije in drugo blago za vaping je treba uporabljati v skladu s priloženimi navodili.

6.5 Izdelkov za vape ne pijte in ne pogoltnite ter jih hranite stran od otrok in hišnih ljubljenčkov. Izogibajte se neposrednemu stiku s kožo in očmi z e-tekočinami: lahko je škodljiv za vaše zdravje.

6.6 Čeprav smo sprejeli vse potrebne ukrepe, da je embalaža izdelka varna za otroke, in vključuje vsa ustrezna opozorila in navodila, ne moremo prevzeti odgovornosti za morebitne telesne poškodbe, ki bi nastale zaradi neuporabe izdelka v skladu z namenom ali navodili, ki so priložena temu izdelku.

6.7 Če je izdelek, ki ste ga kupili, poškodovan, napačno opisan ali slabe kakovosti ali če naročila niste prejeli, se obrnite na nas, da se pogovorimo o težavi.

6.8 Slike izdelkov se lahko v nekaterih primerih razlikujejo od izdelka, ki ga boste prejeli. To je lahko posledica posodobitve izdelka ali druge podobne spremembe s strani proizvajalca. Vawoo.com ni odgovoren za morebitne razlike v opisu izdelka in njegovem dejanskem videzu.

6.9 Če niste zadovoljni z naročenim izdelkom, imate zakonsko pravico do vračila denarja. Jamstvo za izdelke, kupljene pri Vawoo.com, je urejeno na naši strani Jamstvo in vračilo. Obiščite stran in se seznanite s 14-dnevnim jamstvom ter s postopki vračila/povračila.
Upoštevajte: če se odločite vrniti naročeni izdelek, morate zanj skrbeti, ko je v vaši lasti, in ga vrniti v prvotnem videzu.

7. NAROČILA

Upoštevajte, da se z naročilom na spletnem mestu strinjate z našimi pogoji in določili.

7.1 Vse blago in storitve na Vawoo.com so na voljo posameznikom, ki so polnoletni in za katere menimo, da izpolnjujejo pogoje. Merila upravičenosti se brez omejitev nanašajo na prebivalce Združenega kraljestva ter drugih držav in zveznih držav, čeprav v državi, iz katere kupujete, ni starostnih predpisov.

7.2 Zagotavljate, da so podatki o uporabniku, ki jih morate zagotoviti, ko ponujate blago na spletnem mestu, resnični, točni, aktualni in popolni v vseh pogledih.

7.3 Zagotavljate, da se ne boste izdajali za nobeno drugo osebo ali subjekt z namenom naročanja na spletnem mestu.

7.4 Vsako vaše naročilo bo obravnavano kot ponudba za nakup na spletnem mestu. Dokler je izdelek uspešno naročen, se plačilo za izdelek in po potrebi plačilo za dostavo odtegneta z vaše bančne kartice in nakup je uspešno opravljen.

7.5 Ko izdelek uspešno naročite in vam je poslan, boste prejeli številko sledenja. 

Če iz kakršnega koli razloga v treh dneh ne prejmete številke sledi, se obrnite na nas, da ugotovimo, v čem je težava.

7.6 Če izdelka ne morete naročiti, se obrnite na nas. Do tega lahko pride zaradi naslednjih razlogov, vendar ne omejeno nanje:

• 7.6.1 izdelka, ki ste ga želeli naročiti, ni na zalogi; lahko počakate, da bo izdelek na voljo na zalogi, izberete običajen izdelek ali prekličete svoje naročilo.
• 7.6.2 tega izdelka ni mogoče poslati v vašo državo/regijo;
• 7.6.3 ste posredovali napačne osebne podatke ali neveljavne podatke o plačilni kartici;
• 7.6.4 na vaši bančni kartici ni dovolj sredstev;

Če vašega naročila ne moremo sprejeti, vam izdelka ne bomo zaračunali.

7.7 Ko naročate na našem spletnem mestu, morate navesti svoje ime, telefonsko številko, naslov, podatke o plačilu in druge zahtevane podatke.

7.8 V okviru svojih pristojnosti bomo poskrbeli za varnost podatkov o vašem naročilu in plačilu, dokler z vašim računom upravljate vi. Ne odgovarjamo za nobeno izgubo, ki bi nastala zaradi nepooblaščenega dostopa do Vašega osebnega računa in naročanja na spletnem mestu.

7.9 Ocenjeni roki za dostavo izdelkov in zamude lahko nastanejo zaradi zadev, na katere mi in dobavitelj nimamo razumnega vpliva. Če pride do kakršne koli zamude pri dostavi, se obrnite na nas.

7.10 Zagotavljate, da je blago, ki ste ga naročili pri Vawoo.com, zakonito v vaši državi ali regiji. Niti Vawoo.com niti dobavitelji niso odgovorni za blago, distribuirano v državo s posebnimi predpisi za vape ali v države, ki omejujejo uporabo izdelkov za vape.

7.11 Ko vaše naročilo prejmete, preide vse tveganje za poškodbo ali izgubo na vas.

7.12 Preklic naročila
Če se iz kakršnega koli razloga odločite preklicati ali spremeniti svoje naročilo, nas o tem obvestite. Dali vam bomo nadaljnja navodila in, če bo to mogoče, preklicali naročilo. Upoštevajte, da lahko naročilo prekličete v zelo kratkem času, če le to še ni poslano.

7.13 Nakup je zaključen, ko prejmete naročilo in potrdite dostavo naročila.

8. CENA IN PLAČILO

8.1 Pridržujemo si pravico do spremembe cen, ne da bi vas o tem predhodno obvestili.

8.2 V tem trenutku Vawoo.com podpira način plačila z debetno/kreditno kartico. Morebitne spremembe načinov plačila bodo umeščene v te pogoje.

8.3 Postopek plačila je predmet preverjanja veljavnosti in avtorizacije, zato ne odgovarjamo za zamude, ki bi nastale zaradi neuspešnega preverjanja ali avtorizacije.

8.4 Potrjujete, da je kreditna kartica, ki jo uporabljate, vaša.

9. VSEBINA

9.1 Vsebina pomeni vse informacije, objavljene na spletnem mestu, med drugim besedila, slike, izdelke in cene, podatke o lokaciji in vse druge oblike podatkov ali sporočil, ki jih posredujete vi ali mi.

9.2 Zagotavljate, da:

• 9.2.1 da imate vi ali kako drugače v lasti nadzor nad vsebino, objavljeno v vašem osebnem uporabniškem računu;
• 9.2.2 da je vsebina točna in da uporaba vsebine, ki jo posredujete, ne bo povzročila škode nobeni fizični ali pravni osebi ter da ne krši naših splošnih pogojev;
• 9.2.3 kot brskalnik ali registrirani uporabnik spletne strani Vawoo.com se strinjate, da ne boste kopirali, prenašali, distribuirali, ponovno objavljali in prodajali nobenih storitev ali katere koli zgoraj omenjene vsebine ali jo uporabljali v komercialne namene;

9.3 lahko, vendar nismo dolžni, spremljamo, urejamo ali odstranjujemo informacije ali slike, ki ste jih objavili in za katere smo trdno prepričani, da so v nekaterih državah nezakonite (npr. svastika nemške vojske), žaljive, nezakonite, grozeče, kršijo pravice tretjih oseb;

10. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

10.1 Naša spletna stran in storitve so za vse uporabnike odprte 24 ur na dan, 7 dni na teden. Vendar obstaja verjetnost, da bomo včasih na našem spletnem mestu izvedli nekatera tehnična dela, da bi izboljšali naše storitve. Če so načrtovana nekatera dela na platformi, vas lahko, vendar nismo dolžni, o tem vnaprej obvestimo, da bi se izognili morebitnim nesporazumom in nevšečnostim.

10.2 Ne moremo jamčiti, da bo spletna stran izpolnjevala vaše zahteve ali da bo pravočasno neprekinjena, varna ali brez napak. Ne odgovarjamo vam za kakršno koli izgubo vsebine ali gradiva, naloženega ali posredovanega prek spletnega mesta. Ne moremo jamčiti, da bodo funkcije, ki jih vsebuje spletno mesto, neprekinjene ali brez napak, da bodo odpravljene morebitne napake.

10.3 Vawoo.com ni neposredno odgovoren za kakršno koli izgubo, škodo, zamudo ali napačno dostavo naročenega izdelka.

10.4 Nobena določba teh pogojev ne omejuje vaših pravic kot kupca in/ali potrošnika;

10.5 Strinjate se, da ste v celoti odgovorni za vse zahtevke, odgovornost, škodo, izgube, stroške in izdatke, vključno s pravnimi stroški na podlagi popolne odškodnine za stroške, ki jih utrpimo in ki izhajajo iz kakršne koli kršitve Pogojev z vaše strani ali s strani katere koli druge osebe, ki dostopa do spletne strani z uporabo vašega internetnega računa in/ali vaših osebnih podatkov.

10.6 Spletno mesto lahko vsebuje tehnične netočnosti ali tipkarske napake. Pridržujemo si pravico, da Spletno mesto občasno in kadar koli spremenimo.

10.7 Spletna stran ni odgovorna za skladnost izdelkov z direktivo TPD.

11. PIŠKOTKE

Spletna stran Vawoo.com uporablja piškotke, da si lahko zapomni in obdela izdelke v vaši osebni košarici, razume in shrani vaše nastavitve za prihodnje obiske ter spremlja oglase in uporabo spletne strani.

12. OMEJITVE

Prepovedali vam bomo dostop do naše platforme, če si boste prizadevali:

kršiti našo spletno stran in pravila, na primer s pisanjem lažne ali obrekljive ocene.
Kršiti pravice tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, diskriminacijo, poslovno skrivnostjo, moralno pravico, pravico do zasebnosti ali katero koli drugo lastninsko ali premoženjsko pravico;
promovirate podjetje ali drug komercialni podvig ali dogodek, ki ni povezan z izdelki za vape.
pošiljanje žaljivih e-poštnih sporočil, nezaželenih sporočil, anket ali drugih množičnih sporočil, ne glede na to, ali so komercialne narave ali ne;
zahtevati osebnih podatkov od mladoletnikov ali pošiljati ali prenašati pornografijo;
uporabljati spletno mesto, če ste mlajši od zakonsko določene starosti za vaping (18+)
uporabljati bančno kartico, ki vam ne pripada.
13. SPREMEMBE TEH POGOJEV

Vawoo.com si pridržuje pravico, da po lastni presoji kadar koli posodobi, spremeni naše spletno mesto, pravila in te pogoje. Vse spremembe teh pravil bodo objavljene na tem spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve. Vaša odgovornost je, da redno preverjate naše spletno mesto glede sprememb.

Če bomo bistveno spremenili te pogoje, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali z objavo obvestila na Vawoo.com pred datumom začetka veljavnosti sprememb.

14. POGODBA

Ti pogoji vsebujejo celoten sporazum med vami in nami, ki se med drugim nanaša na uporabo spletnega mesta, naročila in plačila ter nameščanje vsebine. Potrjujete, da ste prebrali te Pogoje, jih v celoti razumete in se z njimi strinjate.

15. KONTAKT Z NAMI

Če imate kakršna koli vprašanja in pomisleke v zvezi s Pogoji, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vam bo stopila v stik z vami.

 

Politika zaščite kupca
VAWOO Politika zaščite kupca našim kupcem ponuja varne in zanesljive storitve od blagajne do dostave, da lahko z zaupanjem nakupujejo pri Vawoo. Vaši finančni podatki niso nikoli razkriti tretjim osebam in so zaščiteni z našo politiko zasebnosti. In če gre z vašim naročilom kaj narobe, bodo vaše upravičene transakcije v celoti povrnjene.

Če se pri vaših naročilih pojavijo težave, vam bo Vawoo.com pomagal pri reševanju sporov in reševanju vseh drugih težav, ki se lahko pojavijo pri vaših izdelkih. Z nakupom na našem spletnem mestu se strinjate s tem pravilnikom.

Upoštevajte, da je ta politika zaščite kupcev del naših splošnih pogojev poslovanja. Preberite tudi naše pogoje za kupce, da boste razumeli svoje pravice in odgovornosti pri naročanju pri podjetju VAWOO.

1. Zahteve za upravičenost kupca

Kupci, ki ravnajo v skladu z našimi Pogoji, veljajo za upravičene in so samodejno vključeni v naš program zaščite kupcev - postopek prijave ni potreben. Če želite biti zaščiteni na našem spletnem mestu in upravičeni do naše politike zaščite kupcev, morate izpolnjevati naslednja merila:

1.1 Biti polnoleten za vaping. Naše spletno mesto zahteva preverjanje starosti za vse uporabnike. V skladu z nizkimi in deeming predpisi o vapiranju, ki so določeni v Združenem kraljestvu in Evropi, ne moremo prodati nobene opreme za vapiranje nikomur, ki je mlajši od 18 let. Z naročilom na spletnem mestu jamčite, da ste tudi v svoji državi polnoletni za vape;
1.2 Da ste registriran in pooblaščen uporabnik ter da posredujete veljavne osebne podatke, vključno s podatki o pošiljanju in bančni kartici;
1.3 Da ste izdelek kupili z uporabo plačilnih metod, ki so na voljo na platformi (MasterCard, Visa);
1.4 ste se neposredno obrnili na nas, da bi rešili težavo, ki se je pojavila pri vašem naročilu, preden ste odprli spor;
1.5 Spor ste odprli, preden ste potrdili uspešno dostavo;
1.6 Predmete ste kupili znotraj spletnega mesta VAWOO;
1.7 Ne kršite nobenega od naših pogojev za kupce;
Zaščita kupca velja le, če so izpolnjeni zgornji pogoji.

2. Situacije, ki jih pokriva politika zaščite kupcev

V okviru naše Politike zaščite kupcev ste zaščiteni v naslednjih okoliščinah:

2.1 Primeri nedobave in napačne dobave. Do povračila ste lahko upravičeni, če se za pošiljanje dogovorite z dobaviteljem in izdelek ne prispe v roku, ki ga je navedel dobavitelj, ali v najdaljšem roku za dostavo (60 dni). Za pravilno dostavo izdelka navedite veljavna naslova za pošiljanje in zaračunavanje. Če pa je izdelek sleden in kaže, da je že dostavljen na vašo pošto, ga bomo šteli za dostavljenega, kar pomeni, da ne morete zahtevati povračila zaradi nedostavitve.
2.2 Predmet ni takšen, kot je opisan. Po zakonu imate pravico zahtevati vračilo denarja ali zamenjavo izdelka, če

• 2.2.1 Izdelek, ki ste ga prejeli, se razlikuje od tistega, ki ste ga naročili (npr. naročili ste e-tekočino z okusom tobaka, prejeli pa ste e-tekočino z okusom češnje);
• 2.2.2 izdelek ima napake pri izdelavi;
• 2.2.3 izdelek je bil poškodovan med pošiljanjem;
• 2.2.4 Število prejetih izdelkov je napačno;
• 2.2.5 Izdelek ima manjkajoče dele ali lastnosti;
• 2.2.6 Rok uporabe izdelka je potekel;

2.3 Številka za sledenje je neveljavna in naročilu ni mogoče slediti;

3. Situacije, ki jih politika zaščite kupcev ne zajema

Naša politika zaščite kupca ne zajema naslednjih okoliščin:

3.1 Napaka kupca.
Ne boste upravičeni, če ste pomotoma kupili predmet ali drugo vrsto predmeta, kot ste ga nameravali. Lahko pa se pogajate in dogovorite o vračilu ali zamenjavi. Upoštevajte, da ste v tem primeru odgovorni za stroške pošiljanja nazaj.
3.2 Kupčeva sprememba odločitve.
Če kupite izdelek, nato pa si iz kakršnega koli razloga premislite in naročenega izdelka ne potrebujete več, se ne šteje, da ste upravičeni do vračila.
3.3 Predmeti, ki jih kupec poškoduje med prevzemom.
Če ste vi ali druga oseba, ki deluje v vašem imenu, prevzeli predmet in se zaradi narave predmeta poškoduje, ko ga prevzamete vi in ne poštne storitve, ne boste upravičeni do zaščite kupca.
3.4 Nedostavitev v primeru, ko so predmeti poslani na prazen naslov.
Če se dogovorite za pošiljanje predmeta na naslov, na katerem ga ne boste mogli prevzeti, Zaščita kupca ne bo veljala.

4. Kako deluje zaščita kupcev?

Za izdelke na tem spletnem mestu velja implicitna, industrijsko standardna 14-dnevna garancija proti napakam zaradi napake v proizvodnji. Obiščite našo stran o garanciji in vračilu, da bi razumeli, kako ste zaščiteni, ko prejmete izdelke z napakami. Za primere nedobave, ko v 60 dneh ne prejmete izdelka(-ov), se čim prej obrnite na nas. Obiščite našo stran o dostavi in vračilu, kjer boste našli podrobne informacije o postopku dostave in vračila.

Če naletite na težave, za katere velja naš pravilnik o zaščiti kupcev, sledite spodnjim korakom:

• Najprej se obrnite neposredno na nas in sporočite težavo v 14 dneh od datuma prejema izdelka, da uredimo morebitna vprašanja glede vračila ali vračila. Upoštevajte, da ne smete potrditi dostave, dokler ne rešite težave.
• Našo pomoč lahko dobite tudi tako, da stopnjujete spor. Obiščite našo stran Odprite spor, da bi dobili navodila po korakih, kako odpreti spor na našem spletnem mestu. V verjetnem primeru, ko ugotovimo, da je napaka na strani dobavitelja (npr. nedobava izdelkov ali izdelki niso takšni, kot so opisani), bomo vaše plačilo obrnili nazaj na vaš račun.
• Če se odločimo, da vam vrnemo denar v okviru zaščite kupca, bo vaš denar običajno vrnjen na prvotni vir, ki ste ga navedli v postopku oddaje naročila (na vašo kartico ali bančni račun).
• Če to ne bo šlo (npr. ker je veljavnost vaše kreditne kartice potekla ali ker je vaš bančni račun zaprt), lahko določimo najprimernejši način, kako vam vrniti denar. V tem primeru vas lahko prosimo za pomoč pri iskanju najboljše rešitve za vas. Za vračilo celotnega zneska lahko traja do 60 dni.

5. Zaščita plačila naročila

Vse transakcije znotraj platforme VAWOO so šifrirane in varne v našem varnostnem centru. Prav tako so zaščiteni pred goljufijami, ko pride do težave z vašim naročilom. Plačilo za vaše naročilo se dvigne z vašega bančnega računa, ki ste ga navedli na blagajni, in ga zadržimo, dokler ne potrdite dostave.

Če imate še vedno kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede našega pravilnika o varstvu kupcev, izpolnite obrazec za stik z nami in naši upravitelji vam bodo pomagali v najkrajšem možnem času.

Dostava in sledenje
Za uspešno pošiljanje morate pravilno vnesti svoje osebne podatke, vključno z imenom in priimkom, e-pošto, telefonsko številko, državo, naslovom, poštno številko. Ker naše spletno mesto in storitev temeljita na angleščini, morajo biti vsi podatki, ki ste jih vnesli, angleški način vnosa, vključno z ločili.

Cena dostave

Stroški dostave so prikazani na strani izdelka. Stroške dostave določi poštna služba. Vawoo.com ne odgovarja za stroške dostave.

Stroški dostave so neposredno odvisni od destinacije pošiljanja, teže vašega naročila in načinov pošiljanja.

• Cena dostave se lahko razlikuje od brezplačne poštnine do določenega zneska glede na razdaljo pošiljanja. Če artikla ne morete naročiti, to pomeni, da pošiljanje v vašo državo ni na voljo.
• Če možnost brezplačne dostave ni na voljo, je lahko cena dostave odvisna tudi od teže in količine izdelka. Upoštevajte tudi, da lahko cene pošiljanja za številne predmete temeljijo na teži. Težo katerega koli takega predmeta lahko najdete na strani s podrobnostmi. Cena pošiljanja se lahko zviša ali zniža, če število naročenih izdelkov presega določeno število in/in če teža izdelkov presega normo, določeno z načinom pošiljanja.

Upoštevajte, da morate vse zadeve v zvezi z mednarodnim pošiljanjem obravnavati neposredno s poštno službo vaše države.

Sledenje

Ko plačate naročilo in po potrebi dostavo, se začne postopek pošiljanja in sledenja. Traja lahko od 48 do 72 ur, da pošiljatelj posodobi informacije o sledenju, včasih pa se lahko številke za sledenje spremenijo. Če po 5 delovnih dneh ne morete dobiti podatkov o sledenju vašega naročila, nas kontaktirajte.

Ko dobavitelj odpošlje vaše naročilo, se prikaže posebna sledilna številka. Svojemu naročilu lahko sledite na spletni strani pošiljatelja s priloženo sledilno številko. Če vaše naročilo preneha slediti, nas morate takoj kontaktirati in ugotoviti težavo.

Čas dostave

Čas dostave se razlikuje glede na državo in poštne storitve. Najdaljši rok za dostavo vašega naročila je 60 koledarskih dni. Za podrobnejše informacije o roku dostave vašega naročila nas kontaktirajte.

Opomba: Ko naročate pri Vawoo.com, ste odgovorni za zagotovitev, da je izdelke mogoče zakonito uvoziti v ciljno državo in da so skladni z lokalnimi zakoni. Niti mi niti dobavitelj ne bomo odgovorni za izdelke, ki so ustavljeni na carini ali ki niso v skladu z zakonodajo, ki velja v vaši državi.

Poskusite biti pozorni na dan, ko naj bi vaš paket dostavili! Če pride do kakršnih koli težav v vaši državi, nemudoma pokličite lokalno pošto in prosite za pogovor z nadzornikom dostave! Na žalost te napake niso pod našim nadzorom in nadzorom dobavitelja, zato Vawoo.com ne more biti odgovoren za nobeno pošiljko, ki zamuja, jo izgubi ali poškoduje poštna služba.

Če je bilo vaše naročilo uspešno dostavljeno in ste z artiklom zadovoljni, kliknite »Potrdi prejeto naročilo«.

Če s prejetim izdelkom niste zadovoljni, preberite našo stran Garancija in vračilo, kjer vam nudimo nadaljnja navodila.

Če imate še vedno kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike pošiljanja in sledenja, izpolnite obrazec za stik z nami in naši upravitelji vam bodo zastavili vprašanja.

Dostava in vračilo
Z registracijo na naši spletni strani kot kupec in nakupom izdelkov, ki so na njej objavljeni, se v celoti strinjate s temi pogoji dostave in vračila.

Vračilo zaradi nedobave
Najdaljši rok za dostavo naročila je 45 dni. Čas dostave je lahko odvisen od globalnih omejitev pandemije. Odvisno je tudi od destinacije in/ali poštnih storitev, vendar ni omejeno nanje. Če naročila niste prejeli ob določenem času, poskusite s spodnjimi metodami rešiti težavo:

• 1. Znova sledite svojemu naročilu s priloženo številko za sledenje, da se prepričate, ali je dostava še v teku.

Če ugotovite, da je številka za sledenje neveljavna ali obstajajo druge težave z dostavo naročila, nas kontaktirajte za več informacij o pošiljanju.
Za stik v zvezi s težavo kliknite Moj račun → Naročila → Začni komunikacijo → Objavite sporočilo ali pošljite e-pošto na [email protected]

• 2. Če vaše naročilo ni bilo prejeto v 45 dneh ali dne

Dobavitelj/poštna služba je določil čas in prodajalec ni odgovoril na vaša sporočila, lahko za vračilo zaprosite tako, da odprete spor. Tukaj izveste, kako odpreti spor.
Vračilo zaradi okvarjenih izdelkov
Prosimo, da po prejemu naročila vse izdelke preizkusite glede napak in natančno preberete informacije o izdelku, da se prepričate, ali ga pravilno uporabljate. Če pride do kakršnih koli težav z izdelkom, ki vključujejo, vendar niso omejene na: pokvarjen izdelek, izdelek, ki ni tak, kot je opisan, imate zakonsko pravico zahtevati vračilo kupnine ali zahtevati zamenjavo. Upoštevajte, da nas morate kontaktirati v 14 dneh, da se dogovorimo o rešitvi.
Poiščite več informacij o naši garanciji in vračilu.

Če se strinjate z vračilom ali če je vračilo posledica postopka spora, vam bo Vawoo.com povrnil. Lahko traja do 7 delovnih dni, da celotno vračilo prispe na vaš račun.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našim postopkom dostave in vračila, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vas bo kontaktirala.

Politika plačil Vawoo
Vawoo Payments kupcem omogoča uporabo plačilnih obrazcev in metod, ki so na voljo na Vawoo.com. Uporabniki Vawoo.com lahko svoje izdelke ali storitve plačajo z debetno ali kreditno kartico v britanskih funtih. Če se odločite za plačilo izdelka v tuji valuti (razen tistih, ki so na voljo na naši spletni strani), bo sistem samodejno umaknil plačilo v skladu z menjalnim tečajem vaše banke. Izdelek lahko kupite tudi z darilno kartico Vawoo.com, ki vam jo ponudi stranka Vawoo.com. Za nakup izdelkov na platformi z darilno kartico ni potrebno plačilo.

Ta pravilnik o plačilu pojasnjuje vaše pravice in obveznosti, ko uporabljate plačila Vawoo.com kot dobavitelj ali stranka.

Sprejemanje teh pogojev
Ta dokument (Politika plačil Vawoo) določa vaše pravice in odgovornosti pri uporabi naših plačil za storitve Vawoo.com. Politika je pravno zavezujoča pogodba med vami in Vawoo.com, ko vi kot kupec nakažete denar za svoja naročila, vi kot dobavitelj pa zagotovite izdelke za Vawoo.

Ta pravilnik o plačilu je del naših določil in pogojev. Prosimo, da pozorno preberete pravilnik skupaj z našimi pogoji za kupce (če ste registrirani kot stranka) in pogoji za dobavitelje (če ste dobavitelj). Z uporabo plačil Vawoo.com se strinjate s tem pravilnikom in v celoti sprejemate naše pogoje in določila.

Pregled
Vawoo Payments sprejema plačila z debetnimi in kreditnimi karticami.

Storitve in plačila Vawoo.com so na voljo samo posameznikom, starim najmanj 18 let, ki se registrirajo na Vawoo.com kot dobavitelj, kupec ali podružnica in so odobreni za osebni račun na naši spletni strani.

Kupci lahko odobrijo plačilo nakupa izdelka ali darilne kartice z debetno ali kreditno kartico. Če kupec naroči izdelek z darilno kartico, plačilo ni potrebno.

Vsa plačila prejme Vawoo, mi jih obdelamo in hranimo. Vsi obračuni z dobavitelji so predmet individualne obravnave z vsakim dobaviteljem posebej.

Vawoo Affiliates lahko uporabljajo Vawoo Payments za prejemanje provizij za svoje napotitvene storitve.

Pravice in odgovornosti Vawoo.com
Funkcijo plačil lahko damo na voljo, spremenimo ali prekinemo kadar koli brez predhodnega obvestila in je predmet omejitev v določilih in pogojih.

Zaradi varnostnih ukrepov si pridržujemo pravico do naslednjega postopka plačila:

1. Kupec plača naročilo s plačilnimi sistemi, ki so na voljo na platformi. Plačilo naročila vključuje ceno za artikel in stroške pošiljanja (če je potrebno). Določen znesek za naročilo se dvigne s kupčeve debetne/kreditne kartice in prenese na Vawoo - hranimo ga, dokler kupec ne potrdi uspešne dostave naročila.
2. V primeru, da kupec iz kakršnega koli razloga ne plača nakupa, si Vawoo.com pridržuje pravico, da naročilo zavrne.
3. Vawoo.com nikomur ne posreduje nobenih varnih podatkov, vključno s podatki o plačilu. Dobavitelji bodo prejeli samo podatke o pošiljanju in omejene podatke o računu kupca, ki so potrebni za dokončanje naročila.
4. Vawoo.com si pridržuje pravico do zavrnitve transakcij, za katere menimo, da so visoko tvegane, goljufive ali kršijo naše Pogoje in določila. Storitev Vawoo Payments lahko zavrnemo komur koli, kadar koli in iz katerega koli razloga.
5. Zahtevamo lahko dokazilo o vaši identiteti, če se naslov za izstavitev računa in naslov za pošiljanje razlikujeta ali če iz kakršnega koli razloga menimo, da je plačilo goljufivo, debetna/kreditna kartica ne pripada vam.

Pravice in obveznosti dobavitelja
Za uporabo storitev Vawoo.com in prejemanje plačil za vaša naročila morate kot dobavitelj zagotoviti veljavne podatke o računu, kot se zahteva med registracijo, in ste tudi odgovorni za vzdrževanje in posodabljanje teh podatkov, kot je potrebno. Zagotavljate, da se ne boste izdajali za druge posameznike ali uporabljali imena, za katerega niste zakonsko pooblaščeni.

Vsi obračuni z vsakim dobaviteljem so predmet individualne obravnave.

Povračila

Stranka lahko začne spor, da dobi vračilo. V primeru sprožitve spora si Vawoo.com pridržuje pravico do povračila kupcu, če dokaže obstoječo težavo z naročilom v smislu spora. Vračilo denarja lahko zahtevate v 14 dneh po prejemu izdelka.

V primeru, da kupec predloži povratno bremenitev zaradi kakršne koli resnične težave z naročilom, bo Vawoo.com povrnil plačila kupcu.

Mednarodno trgovinsko pravo

Strinjate se in jamčite, da vaša uporaba plačil Vawoo ne bo vključevala nobenih držav, subjektov, posameznikov ali predmetov, ki so prepovedani z embargom ali drugimi predpisi.

Povračila

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji strankam povrnemo denar v naslednjih okoliščinah:

1. Če blago ni bilo dostavljeno v roku, ki ga določi platforma (15 delovnih dni);
2. Naročeni artikel je prispel s tovarniško napako, je slabe kakovosti ali napačno opisan;
3. Izdelek je bil plačan, vendar ni bil poslan v 5 delovnih dneh;
4. Kupec ni prejel sledilne številke ali pa je sledilna številka neveljavna;
5. Število prejetih predmetov je napačno;
6. Datum »prodaj do« predmeta je potekel;
7. Predmetu manjkajo deli.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našo politiko plačil, izpolnite obrazec za stik z nami in naši menedžerji vas bodo kontaktirali v najkrajšem možnem času.

Preverjanje starosti
Polnoletnost
Vsi izdelki, ki so postavljeni in naprodaj na Vawoo.com, so namenjeni samo odraslim osebam in niso namenjeni mladoletnikom, nosečnicam in doječim materam.

Za brskanje in nakupovanje na VAWOO.com morate biti polnoletni. Po podatkih TPD je zakonsko določena starost za nakup in uporabo vape izdelkov v Združenem kraljestvu 18+ let. Po zakonu ne smemo prodajati e-cigaret ali sorodnih izdelkov osebam, mlajšim od 18 let. Zaradi tega naša spletna stran zahteva preverjanje starosti.

Za stranke zunaj Združenega kraljestva
Zakonsko določena starost za nakup izdelkov vape se lahko razlikuje glede na regijo in državo.

Za nakup elektronskih cigaret ali katere koli opreme za vape na tem spletnem mestu morate biti dovoljeni za kajenje v državi ali državi, v kateri prebivate. Nismo odgovorni za tiste stranke, ki kupujejo iz držav ali regij z drugačno starostno mejo od Združenega kraljestva. Z nakupom pri Vawoo.com in uporabo naših storitev potrjujete, da ste v vaši državi dovoljeni za kajenje.

Postopek preverjanja starosti
Predani smo zagotavljanju najboljše možne izkušnje našim strankam in cenimo vaše razumevanje tega postopka preverjanja starosti.

Če ste že ustvarili račun na Vawoo.com, vam tega ne bo treba več narediti znova.

Običajno je to brezhiben postopek, ki je del standardne blagajne. Vendar pa bomo v primerih, ko po lastni presoji menimo, da niste dosegli dovoljene starosti za kajenje, zahtevali pregled vaše državne osebne izkaznice. Prosili vas bomo, da naložite čitljivo kopijo svoje osebne izkaznice, na kateri bodo jasno vidni vaše ime, starost in naslov za pošiljanje. Če ni mogoče zagotoviti ustrezne identifikacije, vaše naročilo ne bo sprejeto.

Za več informacij o postopku preverjanja starosti in morebitnih drugih vprašanjih ali težavah med odjavo izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vas bo kontaktirala.

Garancija in vračilo
Kakšna je politika vračil na Vawoo?

Platforma Vawoo spoštuje Zakon o prodaji na daljavo (2000). Če se po nakupu izdelkov pri nas odločite, da jih ne želite več, imate 28 koledarskih dni, da jih vrnete, mi pa vam bomo v celoti vrnili kupnino v 28 dneh od datuma dostave (vključno s plačano poštnino). dokler je embalaža zaprta/neodprta in izdelki niso bili uporabljeni. To ne vključuje e-tekočin, čistilcev in izdelkov za enkratno uporabo. Upoštevajte, da je povratna pošiljka vaša odgovornost in vam ne bomo povrnili denarja.

Politika garancije in vračila Vawoo.com našim registriranim strankam ponuja varno in zaščiteno storitev znotraj naše platforme. Pojasnjuje vaše pravice in dolžnosti ob prejemu lažnih, napačno opisanih ali poškodovanih izdelkov in pri vračilu izdelkov.

Ta pravilnik je del naših določil in pogojev. Prosimo, da pozorno preberete ta pravilnik skupaj z našimi pogoji za kupce. Z registracijo na platformi in nakupom izdelkov na njej se strinjate z naslednjo garancijo in politiko vračila.

Prosimo, da po prejemu naročila vse izdelke preizkusite glede napak in natančno preberete informacije o izdelku, da se prepričate, ali jih pravilno uporabljate. Ne potrdite dostave, dokler se ne prepričate, da naročeni artikel v celoti izpolnjuje vaša pričakovanja.

Če iz kakršnega koli razloga prejmete predmete, ki so prispeli zelo poškodovani ali ne delujejo, so pokvarjeni ali napačno opisani, se obrnite na nas.

Če želite poslati zahteve znotraj spletnega mesta Vawoo.com, kliknite Moj račun → Naročila → Začni komunikacijo → Objavi sporočilo.
Imate zakonsko pravico do zamenjave izdelka ali do vrnitve denarja, ko dokažete, da je bil poškodovan (s fotografijo in/ali videom). Če dokažete, da gre za tovarniško napako, je prodajalec dolžan:

• A) Povrnite stroške izdelka, ki ste ga naročili.
• B) Ali vam pošljemo drug kakovosten artikel (če je artikel še na zalogi).

14-dnevno garancijsko obdobje

Izdelki, ki so objavljeni na tem spletnem mestu, imajo implicitno standardno 14-dnevno garancijo za napake zaradi proizvodne napake. Pravico imate, da vrnete svoje naročilo in/ali prejmete vračilo v roku 14 koledarskih dni od datuma prejema naročila. 14 dnevna garancija začne teči z dnem dostave izdelka in ne z dnem, ko je bil dan v uporabo. Datum dostave je prikazan na strani s podrobnostmi o sledenju vašega naročila.

Če imate kakršne koli težave z izdelki, kupljenimi na tem spletnem mestu, nas kontaktirajte prek komunikacijskega sistema na platformi v 14 dneh po prejemu vašega naročila ali v garancijskem roku, ki ga določi proizvajalec, in pojasnite težavo ter rezultat, ki bi ga želeli. radi prejemajo. Ne pozabite navesti pravilne številke naročila, ko pojasnjujete težavo z naročilom.

Na vašo poizvedbo je treba odgovoriti v 24 do 48 urah in vas obvestiti, ali je bila vaša zahteva odobrena ali zavrnjena ali če so potrebna dodatna pojasnila.
Vedno lahko dobite našo pomoč tako, da odprete spor. Upoštevajte, da lahko začnete spor, preden poteče garancijsko obdobje proizvajalca. Tukaj izveste, kako odpreti spor.

Zaradi sanitarnih razlogov katerega koli od teh predmetov morda ne bomo sprejeli kot vračilo: čistilnikov, kartomizatorjev, ustekleničenih tekočin, nastavkov za kapljanje, izdelkov za enkratno uporabo.

V primeru, da se dogovorite za vračilo izdelka, mora biti artikel vključen v garancijo in ne sme biti poškodovan zaradi napake uporabnika. Za predmete morate dobro skrbeti, medtem ko so v vaši lasti. Če se odločite za vračilo izdelka zaradi drugih razlogov in ne zaradi poškodbe, ga morate vrniti v stanju, primernem za prodajo. Stranka prevzame vse stroške pošiljanja artiklov nazaj dobavitelju.

Rabljeni izdelki ali izdelki, poškodovani zaradi napake uporabnika, ne izpolnjujejo pogojev za vračilo kot izdelki, ki se štejejo za potrošni material. Tudi za porabljene izdelke vračilo ni možno.

Drugi vzroki vračil
V primeru, da ste prejeli napačen izdelek v primerjavi s tistim, kar ste dejansko naročili, nas kontaktirajte v 48 urah po prejemu paketa. Prosimo, ne odpirajte ali uporabljajte predmeta, ki vam je bil pomotoma poslan.

Če iz kakršnega koli razloga ne želite svojega artikla v 28 dneh po prejemu, nas lahko tudi kontaktirate za vračilo in vračilo kupnine. Upoštevajte, da je v takšnih primerih strošek povratne pošiljke vaša odgovornost in je nepovraten. Predmete je treba vrniti v originalni embalaži, neuporabljene in neodprte, da bi bili upravičeni do vračila kupnine za izdelek.

Za vrnjene stroške pošiljanja izdelkov, ki so vrnjeni ne glede na napako, ni mogoče vrniti denarja.

Čas vrnitve
Stranke, ki morajo vrniti predmete za vračilo ali zamenjavo, morajo te predmete poslati nazaj v dveh tednih (14 dni) od dneva prejema predmeta. Če tega ne storite, bo vračilo razveljavljeno.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s postopkom vračila/vračila, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vas bo kontaktirala.

Odprti konflikt
Vaša naročila na Vawoo.com ščitijo naši upravitelji tveganj. Vendar pa se o vseh težavah, na katere lahko naletite, nemudoma najprej pogovorite z nami. Kontaktirate nas lahko prek klepeta na strani s podrobnostmi o naročilu, če (vendar ne omejeno na):

• Številke za sledenje niste prejeli 5 dni;
• Prejeli ste neveljavno sledilno številko;
• Niste prejeli naročila;
• Prejeli ste napačno opisan artikel, artikel slabe kakovosti ali okvarjen;
• Prišli ste do drugih vprašanj v zvezi z vašim naročilom.

Samo če se ne morete dogovoriti, lahko odprete spor.

KAKO POTEKA ODPRTI POSTOPEK SPORA?

1. Korak. Odprite stran naročila;

2. korak. Kliknite Začni spor;

3. korak. Izpolnite podana polja:

• Predmet

Na kratko opišite težavo.

• Spor

Podrobno opišite svojo težavo in pojasnite, kakšen rezultat želite doseči (vračilo denarja, zamenjava izdelka).

4. korak. V spor dodajte dokazno gradivo.

Če želite pridobiti našo pomoč, morate dokazati obstoj težave. Če je izdelek poškodovan, slabe kakovosti ali se ne ujema z opisom izdelka, naložite datoteke kot dokaz o težavi (fotografijo ali videoposnetek izdelka).

5. Korak. Kliknite Pošlji.

Ko predložite spor in nam dokažete svoj problem, bomo začeli preiskavo.

Če imate še vedno vprašanja, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vam bo pomagala.

Politike dobaviteljev
Vaše pravice in obveznosti kot dobavitelja Vawoo:

Pravila in pogoji: vaše pravice in obveznosti v zvezi s storitvami Vawoo.
Pogoji za opravljanje storitev in pogoji za dobavitelje VAWOO

Pravilnik o dostavi
Pravice in obveznosti dobavitelja VAWOO glede pošiljanja

Plačilna politika Vawoo Plačilna politika Vawoo
Pogoji uporabe za oblike in načine plačila

Politika intelektualne lastnine
Pravice in obveznosti v zvezi z intelektualno lastnino

Pogoji in določila

• SPLOŠNO
• AVTORSKE PRAVICE, BLAGOVNE ZNAMKE IN POVEZAVE TRETJIH OSEB
• JEZIK
• PRAVICE IN OBVEZNOSTI
• OSEBNI PODATKI
• IZDELKI
• NAROČILA
• GARANCIJA
• OMEJITEV ODGOVORNOSTI
• VSEBINA
• OMEJITVE
• SPREMEMBE TEH POGOJEV
• KONTAKTIRAJTE NAS

 

1. SPLOŠNO

Ta stran s pogoji je sporazum med vami in Vawoo.com, ki ureja vašo uporabo spletnega mesta kot dobavitelja in vašega osebnega računa dobavitelja. Posameznikom je prepovedano zaprositi za račun dobavitelja in dobavljati predmete družbi Vawoo. Z registracijo kot dobavitelj in navedbo svojih izdelkov s strani Vawoo.com se strinjate s pogoji, določenimi na spletni strani. Vzemite si čas in pozorno preberite te Pogoje skupaj z drugimi Pravili, ki urejajo vaše sodelovanje in uporabo našega spletnega mesta.

"Pogoji" pomenijo te Pogoje in določila;

"stranka", "kupec" pomeni vsako polnoletno osebo (18+), ki je na spletnem mestu registrirana kot stranka za nakup izdelkov vape;

"Dobavitelj", "dobavitelj" pomeni katero koli podjetje za vape, ki je registrirano na spletnem mestu, da družbi Vawoo dobavlja izdelke za vape;

"Mi", "nas", "naš" pomeni Vawoo.com, platformo za vape, posebej ustvarjeno za prodajo in nakup e-tekočin, modov za vape, drugih naprav za vape in dodatkov.

"Vi", "vaš" se nanašata na katero koli osebo ali podjetje, ki Vawoo.com dobavlja svoje izdelke. 

"Uporabniki" se nanašajo na nepooblaščene obiskovalce, registrirane in pooblaščene dobavitelje ter kupce.

"Osebni podatki" pomenijo vse osebne podatke in podrobnosti, ki jih zberemo od vas in nam jih posredujete.

"Blago" pomeni vsak izdelek za vape, ki je objavljen na spletnem mestu.

"Spletna stran", "spletno mesto" se nanaša na Vawoo.com.

2. AVTORSKE PRAVICE, BLAGOVNE ZNAMKE IN POVEZAVE S TRETJIMI OSEBAMI

Lastnik in upravljavec spletnega mesta je družba Solifex Global OU. Družba Solifex Global OU je lastnica avtorskih pravic za vse gradivo, ki je na voljo na tem spletnem mestu. Vse pravice so pridržane.

To spletno mesto vsebuje povezave do spletnih mest, ki jih ne vzdržuje podjetje Vawoo.com. Povezave tretjih oseb niso pod našim nadzorom in nismo odgovorni za vsebino, izdelke ali storitve, ki jih lahko najdete na teh spletnih mestih. Spletne strani tretjih oseb so vam na voljo le v vaše udobje in informacijo.

3. JEZIK

V tem trenutku so vse storitve in informacije, ki so objavljene na platformi, na voljo samo v angleški jezikovni različici. Ob upoštevanju mednarodnih uporabnikov našega spletnega mesta je za Vaše udobje zagotovljena univerzalna angleška jezikovna različica. Če se jeziki, ki so na voljo na platformi, spremenijo, bodo informacije nemudoma objavljene na tej strani s pogoji poslovanja.

4. PRAVICE IN OBVEZNOSTI

4.1 Kot ponudnik zagotavljate in se zavezujete, da:

• 4.1.1 Ste polnoletni, da lahko družbi Vawoo dobavljate izdelke za vape v skladu z zakonom o izpolnjevanju pogojev (18+);
• 4.1.2 dobavljate samo kakovostne in pristne izdelke, ki ustrezajo njihovemu opisu;
• 4.1.3 Zagotovili boste resnične, točne, aktualne in v vseh pogledih popolne osebne podatke, da bi zaprosili za račun dobavitelja in se registrirali kot dobavitelj na platformi. Osebni podatki med drugim vključujejo naslednje informacije: ime podjetja, elektronski naslov in geslo, telefonsko številko, naslov za dostavo (mesto, država, naslov, poštna številka). Poleg tega morate za pridobitev polnega dostopa do platforme predložiti dokumente, iz katerih je razvidna certifikacija vaših izdelkov v skladu z registrom MHRA (številka EC-ID za izdelke, ki se dodeli po certifikaciji MHRA). Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji kadar koli zahtevamo kopije drugih uradnih dokumentov za namene preverjanja. Upoštevajte, da te podatke potrebujemo, da vam lahko zagotovimo priročno in zanesljivo storitev na platformi.
• 4.1.4 O vseh spremembah vaših osebnih podatkov nas boste nemudoma obvestili;
• 4.1.5 Takoj nas boste obvestili o kakršni koli sumljivi dejavnosti na vašem računu ali če je bil vaš račun ponudnika vdrt, tako da boste poslali obrazec za stik z nami;
• 4.1.6 Na Vawoo.com ne boste objavili nobene vsebine, ki je nezakonita, ali posredovali kakršne koli diskriminatorne, žaljive in/ali obrekljive vsebine, ki lahko krši pravice katere koli osebe, podjetja, družbe in povzroča nevšečnosti tretji osebi ali krši avtorske pravice in blagovne znamke;
• 4.1.7 Sodelovali boste samo z zanesljivimi poštnimi službami in strankam Vawoo zagotavljali kakovostne načine pošiljanja;
• 4.1.8 Na spletni strani Vawoo.com ne boste objavljali in nam dobavljali nobenih izdelkov s paro, ki jih proizvajata in označujeta družbi JUUL Labs, Inc. in JUUL Labs UK Holdco Limited, brez uradnega dovoljenja družbe JUUL Labs za oglaševanje in ponujanje za dobavo katerih koli izdelkov v lasti družbe JUUL Labs ali z njeno licenco.

4.2 Kot dobavitelj, registriran na Vawoo.com, imate pravico:

• 4.2.1 da ste upravičeni do politike zaščite dobaviteljev;
• 4.2.2 da uveljavljate pravico do oglaševalskih orodij znotraj in zunaj platforme. Več informacij najdete na naši strani s politiko oglaševanja;
• 4.2.3 Da pridobite povratne informacije od strank na Vawoo.com, kot so ocene in mnenja. Vaš ugled blagovne znamke znotraj Vawoo.com je varen zaradi našega sistema povratnih informacij. Samo registrirane stranke, ki so pri podjetju Vawoo naročile izdelek, lahko pustijo komentar ali ocenijo kateri koli izdelek;

4.3 Pridržujemo si pravico, da:

• 4.3.1 kadar koli posodobiti in spremeniti naše spletno mesto, pravila in te pogoje. Vse spremembe te strani s Pogoji bodo objavljene na tem spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve. Vaša odgovornost je, da redno preverjate našo spletno stran glede sprememb.
• Preglejte tudi druge pravilnike, kot so pravilnik o zasebnosti, pravilnik o plačilih Vawoo.com, pravilnik o oglaševanju, pristojbine in plačila ter pravilnik o pošiljanju in sledenju, ki so objavljeni na tem spletnem mestu. Ti pravilniki urejajo tudi vašo uporabo našega spletnega mesta;
• 4.3.2 Odstranite vse vsebine, za katere menimo, da so diskriminatorne, nezakonite ali, med drugim, žaljive za katero koli tretjo osebo;
• 4.3.3 onemogočiti vsak račun, za katerega trdno verjamemo, da je vdrt, da ga upravlja oseba, mlajša od zakonsko določene starosti (18 let), in da je vanj naložena kakršna koli diskriminatorna, žaljiva in/ali obrekovalna vsebina;
• 4.3.4 Za reševanje sporov in v določenih pogojih za izplačilo povračil strankam;
• 4.3.5 onemogočiti vse izdelke, za katere menimo, da so ponarejeni ali neavtentični;
• 4.3.6 Po lastni presoji zavrniti prodajo izdelkov blagovne znamke Juul, tudi če predložite uradno dovoljenje družbe JUUL Labs za oglaševanje in ponudbo za dobavo izdelkov, ki so v lasti družbe JUUL Labs ali imajo njeno licenco.

5. OSEBNI PODATKI

5.1 Da lahko kot dobavitelj v celoti uporabljate naše storitve, potrebujete račun dobavitelja. Z oddajo registracijskega obrazca morate posredovati naslednje podatke: ime podjetja, e-pošto in geslo, telefonsko številko in faks (neobvezno), naslov za pošiljanje (mesto, država, naslov, poštna številka), številko EC-ID za izdelke, ki so predmet certificiranja (navede se po certificiranju MHRA). Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji kadar koli zahtevamo kopije drugih uradnih dokumentov za namene preverjanja. Strinjate se, da lahko vaše osebne podatke uporabljamo in obdelujemo v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti. Obiščite našo stran o pravilniku o zasebnosti, da v celoti razumete, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke. Upoštevajte, da so podatki o kreditnih karticah med prenosom prek omrežij vedno šifrirani;

5.2 Vaše osebne podatke lahko hranimo in uporabljamo v namene, ki med drugim vključujejo

• - upravljanje vašega računa;
• - pošiljanje elektronskih novic po elektronski pošti;

5.3 Ne smete ustvariti ali uporabljati računa za nikogar drugega kot za sebe, navesti e-poštnega naslova, ki ni vaš, se izdajati za sebe;

5.4 Odgovorni ste za vse dejavnosti, ki se izvajajo v povezavi z vašim računom;

5.5 Strinjate se, da nas boste nemudoma obvestili o vsaki nepooblaščeni uporabi vašega računa;

5.6 Pridržujemo si pravico, da brez predhodnega obvestila omejimo vaš dostop do določenih storitev ali njihovo uporabo, če smo trdno prepričani, da se v vaš račun vdira, da je žaljiv za tretje osebe ali da vsebuje neprimerne informacije.

6. IZDELKI

6.1 Spletna stran Vawoo.com je spletna stran, ki sprejema samo izdelke za vape. Iz tega razloga prepovedujemo kakršno koli drugo blago razen tistega, ki je povezano z vape.

6.2 Vsi dobavljeni izdelki morajo ustrezati njihovemu opisu in slikam ter biti visoke kakovosti;

6.3 Vsi izdelki, objavljeni na spletni strani Vawoo.com, morajo biti v skladu s predpisi o deemingu vape, ki veljajo v Združenem kraljestvu;

6.4 Kot dobavitelj morate sprejeti vse potrebne ukrepe, da je embalaža izdelka varna pred otroki in da vsebuje vsa ustrezna opozorila in navodila. Niti mi niti vi ne moremo biti odgovorni za kakršne koli telesne poškodbe, ki bi nastale zaradi neuporabe katerega koli izdelka v skladu z namenom ali navodili, ki so priložena temu izdelku;

7. NAROČILA

7.1 Vse blago in storitve na Vawoo.com so na voljo posameznikom, ki so polnoletni (18+) in za katere menimo, da izpolnjujejo pogoje. Merila upravičenosti se brez omejitev nanašajo na prebivalce Združenega kraljestva.

7.2 Ko stranka uspešno naroči izdelek, morate naročilo poslati v časovnem obdobju, ki ste ga navedli v načinu pošiljanja. Upoštevajte, da morate strankam zagotoviti veljavne številke za sledenje, dokler pošiljate naročila;

7.3 Pri pošiljanju izdelkov kupcem bodite pozorni. Prepričajte se, da ste izdelek pravilno poslali na naslov, ki ga je navedel naš kupec;

7.4 Po lastni presoji lahko izberete storitve pošiljanja, s katerimi želite sodelovati. Poskrbite, da boste sodelovali z zanesljivimi poštnimi službami. Najdaljši rok za dostavo je 60 koledarskih dni. Upoštevajte, da se morate obrniti na poštno službo, če izdelek ni prispel v 60 dneh ali v času, ki ste ga določili vi;

7.5 Ko kupec na spletni strani Vawoo.com naroči izdelke, jamči, da je blago zakonito v njegovi državi ali regiji. Niti Vawoo.com niti vi niste odgovorni za blago, poslano v državo s posebnimi predpisi za vape ali v države, ki omejujejo uporabo izdelkov za vape.

8. GARANCIJA

Za izdelke, postavljene na platformo, velja industrijsko standardna 14-dnevna garancija za napake zaradi proizvodnih napak. Če je naročeni izdelek poškodovan in/ali napačno opisan, si kupec pridržuje pravico, da v 14 dneh od datuma prejema naročila zahteva vračilo denarja ali zamenjavo. Vawoo je odgovoren tudi za primere, ko naročilo ni prispelo v največ 60 dneh. Vawoo je odgovoren, da se s kupcem pogaja in mu pomaga rešiti težavo. Če kupec dokaže težavo v smislu spora, mu lahko izplačamo celotno ali delno povračilo za naročilo.

9. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

9.1 Naše spletno mesto in storitve so za vse uporabnike odprti 24 ur na dan, 7 dni na teden. Vendar obstaja verjetnost, da bomo včasih izvedli nekatera tehnična dela na naši spletni strani, da bi izboljšali naše storitve. Če so načrtovana nekatera dela na platformi, vas lahko, vendar nismo dolžni, o tem vnaprej obvestimo, da bi se izognili morebitnim nesporazumom in nevšečnostim;

9.2 Ne moremo jamčiti, da bo spletna stran izpolnjevala vaše zahteve ali da bo pravočasno neprekinjena, varna ali brez napak. Ne bomo odgovorni za izgubo vsebine ali gradiva, naloženega ali posredovanega prek spletnega mesta, in za to ne bomo odgovarjali. Ne moremo jamčiti, da bodo funkcije, ki jih vsebuje spletno mesto, potekale neprekinjeno ali brez napak ter da bodo odpravljene morebitne napake;

9.3 Vawoo.com je neposredno odgovoren za kakršno koli izgubo, škodo, zamudo ali napačno dostavo naročenega izdelka;

9.4 The supplier shall not be liable for any loss or damage caused by the buyer after he/she receives the order;

9.5 Nothing in this Terms shall limit Your rights as a supplier;

9.6 The website may include technical inaccuracies or typographical errors. We reserve the right to make changes periodically and at any time to the website.

10. VSEBINA

11.1 Vsebina pomeni vse informacije, objavljene na spletnem mestu, med drugim besedila, slike, izdelke in cene, podatke o lokaciji in vse druge oblike podatkov ali sporočil, ki jih posredujete vi, kupci ali mi.

11.2 Zagotavljate, da:

• 11.2.1 da imate vi ali kako drugače nadzor nad vsebino, objavljeno v vašem računu ponudnika;
• 11.2.2 da je vsebina, ki jo objavite, točna in da uporaba vsebine, ki jo dostavite, ne bo povzročila škode nobeni fizični ali pravni osebi ter da ne krši naših splošnih pogojev;
• 11.2.3 Strinjate se, da ne boste kopirali, prenašali, distribuirali, ponovno objavljali in prodajali nobenih storitev ali vsebin, ki ne pripadajo vam/vašemu podjetju, ter jih uporabljali v komercialne namene;
• 11.2.4 v svoj račun ponudnika ne boste naložili nobene vsebine, ki je nezakonita ali prenašala kakršne koli diskriminatorne, žaljive in/ali obrekljive vsebine, ki lahko krši pravice katere koli osebe, podjetja, družbe in povzroča nevšečnosti tretji osebi ali krši avtorske pravice in blagovne znamke;

11.3 Lahko, vendar nismo dolžni, spremljamo, urejamo ali odstranjujemo informacije ali slike, ki ste jih objavili in za katere smo trdno prepričani, da so v nekaterih državah nezakonite, žaljive, nezakonite, grozeče, kršijo pravice tretjih oseb;

12. OMEJITVE

Prepovedali vam bomo dostop do naše platforme, če:

• kršite naše spletno mesto in katero koli od naših pravil;
• kršite pravice tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, diskriminacijo, moralno pravico, pravico do zasebnosti ali katero koli drugo lastninsko ali premoženjsko pravico;
• promovirate podjetje ali drug komercialni podvig ali dogodek, ki ni povezan z izdelki za vape.
• pošiljanje žaljivih e-poštnih sporočil, neželene pošte, anket ali drugih množičnih sporočil, ne glede na to, ali so komercialne narave ali ne;
• se izdajate za sebe in/ali uporabljate bančno kartico, ki vam ne pripada;

13. SPREMEMBE TEH POGOJEV IN DOLOČIL

Vawoo.com si pridržuje pravico, da po lastni presoji kadar koli posodobi, spremeni naše spletno mesto, Pravila in te pogoje. Vse spremembe teh Pogojev bodo objavljene na tem spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve. Vaša odgovornost je, da redno preverjate naše spletno mesto glede sprememb.

Če bistveno spremenimo te Pogoje, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali z objavo obvestila na Vawoo.com pred datumom začetka veljavnosti sprememb.

Prosimo, da si ogledate naše druge politike, kot so Politika zasebnosti, Politika pošiljanja in sledenja, Politika oglaševanja in Politika zaščite dobaviteljev, ki so objavljene na tem spletnem mestu. Ti pravilniki urejajo tudi vašo uporabo našega spletnega mesta kot dobavitelja.

14. KONTAKTIRAJTE NAS

Če imate kakršna koli vprašanja in pomisleke v zvezi s temi Pogoji za dobavitelje, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vam bo odgovorila na vaša vprašanja.

Pravilnik o dostavi
Vawoo.com ponuja edinstveno možnost, da svoje edinstvene izdelke za vape distribuirate z domačimi in mednarodnimi pošiljkami ter da svoje izdelke hitro in varno dostavite v roke kupcev. Ta pravilnik o pošiljanju pojasnjuje vaše pravice in obveznosti kot dobavitelja ter odgovornosti do kupcev.

Ta pravilnik je del naših splošnih pogojev za dobavitelje. Pozorno preberite ta pravilnik in naše pogoje. S prodajo svojih izdelkov na tem spletnem mestu in uporabo naših storitev se strinjate s tem pravilnikom in našimi pogoji.

1. POŠILJANJE VAŠIH PREDMETOV

Kot dobavitelj ste odgovorni za pošiljanje prodanih predmetov kupcem. Imate pravico do izbire načinov pošiljanja in nadzora nad državami, ki so na voljo za dostavo vaših izdelkov. Če se odločite za mednarodno pošiljanje, lahko vaše izdelke kupijo kupci, ki prebivajo zunaj Združenega kraljestva. Na plošči dobavitelja je na voljo posebno orodje, v katerem lahko izberete najprimernejše države za nadaljnje postopke nakupa in pošiljanja. Ne pozabite, da ste na koncu odgovorni za to, da vaši kupci prejmejo izdelke, ki so jih kupili pri vas.

Z zagotavljanjem storitev za Vawoo.com se strinjate in jamčite, da:

• 1.1 Navedite natančen naslov "od koder se pošilja";
• 1.2 svojim kupcem zagotovite zanesljive poštne storitve;
• 1.3 Obdelati naročilo v petih delovnih dneh. Obdelava pomeni, da pošljete izdelek(-e) na cilj in kupcu zagotovite številko za sledenje. Poskrbite, da predložite veljavno številko za sledenje;
• 1.4 Izdelke pošljite takoj. Hitro pošiljanje pomeni, da poštne službe, s katerimi sodelujete, dostavijo vsak predmet v največ 60 delovnih dneh po tem, ko ga je stranka naročila. Čas dostave je odvisen od načina pošiljanja in namembnega kraja pošiljanja.
• 1.5 Poskrbite, da boste izdelke dostavili na naslov, ki ga je navedla stranka. Zaradi napačne dostave bo verjetno prišlo do primera nedobave, ko boste morali bodisi vrniti denar bodisi dostaviti še en predmet na pravi naslov;
• 1.6 Pripravite se na mednarodna naročila tako, da določite mednarodne ponudnike storitev pošiljanja, ki lahko izpolnijo vaše možnosti pošiljanja;
• 1.7 upoštevajte vse lokalne predpise o pošiljanju in carinskih predpisih;
• 1.8 Bodite v celoti odgovorni za zamude ali druge težave pri pošiljanju, ki se lahko pojavijo med pošiljanjem;
• 1.9 Z navedbo številke za sledenje pošiljke dovolite, da stranka Vawoo zbira in deli informacije o sledenju, ki jih prejme od vašega izbranega prevoznika, s stranko.

Če naročilo iz kakršnega koli razloga ne prispe, bodite pripravljeni predložiti veljavno dokazilo o pošiljanju. Veljavno dokazilo o pošiljanju mora izkazovati, da je bil izdelek poslan in da je bil poslan na pravilen naslov.

2. INTEGRACIJA API

Vmesnik za programiranje aplikacij za pošiljanje (API) vam omogoča, da funkcije pošiljanja UPS vključite neposredno v naše spletno mesto.
Če želite pridobiti ključ API, morate biti registrirani v podjetju, ki zagotavlja storitve pošiljanja, in imeti z njim sklenjeno pogodbo o izdaji računa. Ko potrdite pogodbo s podjetjem, dobite ključ API.

Ključ API vam zagotovi podjetje za pošiljanje, s katerim sodelujete, da lahko končnim strankam ponudite različne možnosti pošiljanja. Ključ API vsebuje podrobne informacije o funkcijah in cenah dostave za vsakega od naslednjih pogojev:

• - Destinacija pošiljanja;
• - značilnosti izdelka, ki lahko med drugim vključujejo: težo in količino;
• - način dostave: prevzem pošiljke na pošti, dostava pošiljke v poštni nabiralnik ali dostava do vrat.

Ključ API lahko prikaže predvideni čas dostave, ki je odvisen od namembnega kraja pošiljanja;

Ko prejmete ključ API, boste morali na našem spletnem mestu izpolniti posebno polje, v katerega boste vnesli ta ključ. Zaradi API vam ni treba uvesti stroškov dostave za vsako državo posebej. Ključ samodejno prikaže ceno za dostavo ob upoštevanju zgoraj navedenih pogojev.
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našimi pravili o dostavi, izpolnite naš obrazec za stik z nami.

Vawoo Plačilna politika
Vawoo Plačila kupcem omogočajo uporabo plačilnih obrazcev in načinov, ki so na voljo na Vawoo.com. Uporabniki spletne strani Vawoo.com lahko svoje izdelke ali storitve plačajo z debetno ali kreditno kartico v britanskih funtih. Če se odločite za plačilo izdelka s tujo valuto (ki ni na voljo na našem spletnem mestu), bo sistem samodejno odtegnil plačilo v skladu z menjalnim tečajem vaše banke. Izdelek lahko kupite tudi z darilno kartico Vawoo.com, ki vam jo ponudi stranka Vawoo.com. Za nakup izdelkov na platformi z darilno kartico ni potrebno plačilo.

Ta pravilnik o plačilih pojasnjuje vaše pravice in obveznosti pri uporabi plačil na Vawoo.com kot dobavitelj ali stranka.

Sprejemanje teh pogojev
Ta dokument (Vawoo Payment Policy) določa vaše pravice in obveznosti pri uporabi naših plačil za storitve Vawoo.com. Pravilnik je pravno zavezujoča pogodba med vami in storitvijo Vawoo.com, ko vi kot kupec nakažete denar za svoja naročila in vi kot dobavitelj zagotovite izdelke za Vawoo.

Ta politika plačil je del naših splošnih pogojev poslovanja. Pravilnik pozorno preberite skupaj z našimi Pogoji za kupce (če ste registrirani kot kupec) in Pogoji za dobavitelje (če ste dobavitelj). Z uporabo plačil na Vawoo.com se strinjate s tem pravilnikom in v celoti sprejemate naše Pogoje.

Pregled
Plačila Vawoo sprejemajo plačila z debetnimi in kreditnimi karticami.

Storitve in plačila Vawoo.com so na voljo samo posameznikom, ki so stari najmanj 18 let, ki se registrirajo na Vawoo.com kot dobavitelj, kupec ali partner in so odobreni za osebni račun na našem spletnem mestu.

Kupci lahko odobrijo plačilo za nakup izdelka ali darilne kartice z debetno ali kreditno kartico. Če kupec naroči izdelek z darilno kartico, plačilo ni potrebno.

Vsa plačila prejme podjetje Vawoo, ki jih obdela in hrani. Vse poravnave z dobavitelji so predmet individualne obravnave z vsakim dobaviteljem posebej.

Vawoo Affiliates lahko Vawoo Payments uporabljajo za prejemanje provizij za svoje priporočene storitve.

Pravice in odgovornosti družbe Vawoo.com
Funkcionalnost Plačila lahko damo na voljo, spremenimo ali ukinemo kadar koli in brez predhodnega obvestila, zanjo pa veljajo omejitve iz splošnih pogojev.

Zaradi varnostnega ukrepa si pridržujemo pravico do naslednjega postopka plačila:

1. Kupec plača naročilo s plačilnimi sistemi, ki so na voljo v platformi. Plačilo naročila vključuje ceno izdelka in pristojbino za dostavo (če je potrebna). Določeni znesek za naročilo se odtegne s kupčeve debetne/kreditne kartice in prenese na Vawoo - hranimo ga, dokler kupec ne potrdi uspešne dostave naročila.
2. V primeru, da kupec iz kakršnega koli razloga ne izvede plačila za nakup, si Vawoo.com pridržuje pravico, da naročilo zavrne. Vawoo.com nikomur ne posreduje varnih podatkov, vključno s podatki o plačilu. Dobavitelji bodo prejeli le podatke o dostavi in omejene podatke o kupčevem računu, ki so potrebni za dokončanje naročila.
3. Vawoo.com si pridržuje pravico, da zavrne transakcije, za katere meni, da so zelo tvegane, goljufive ali kršijo naše pogoje.
4. Storitev Vawoo Payments lahko kadar koli in iz katerega koli razloga zavrnemo komur koli.
5. Zahtevamo lahko dokazilo o vaši identiteti, če se naslov za izdajo računa in naslov za pošiljanje razlikujeta ali če iz katerega koli razloga menimo, da je plačilo goljufivo, debetna/kreditna kartica pa vam ne pripada.

Pravice in obveznosti dobavitelja
Za uporabo storitev Vawoo.com in prejemanje plačil za vaša naročila morate kot dobavitelj zagotoviti veljavne podatke o računu, kot je zahtevano med registracijo, in ste odgovorni tudi za vzdrževanje in posodabljanje teh podatkov, če je to potrebno. Zagotavljate, da se ne boste izdajali za druge osebe ali uporabljali imena, za katerega niste zakonsko pooblaščeni.

Vse poravnave z vsakim dobaviteljem so predmet individualne obravnave.

Povračila

S kupec lahko sproži spor, da bi dobil povračilo. V primeru odprtja spora si Vawoo.com pridržuje pravico, da kupcu izplača povračilo, če kupec dokaže obstoječo težavo z naročilom v smislu spora. Povračilo lahko zahtevate v 14 dneh po prejemu izdelka.

V primeru, da kupec predloži zahtevek za povračilo zaradi dejanske težave z naročilom, bo Vawoo.com kupcu povrnil plačila.

Zakonodaja o mednarodni trgovini

Strinjate se in zagotavljate, da vaša uporaba Vawoo Payments ne bo vključevala držav, subjektov, posameznikov ali predmetov, ki so prepovedani z embargom ali drugimi predpisi.

Povračila

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji povrnemo denar strankam v naslednjih okoliščinah:

• Če blago ni bilo dostavljeno v roku, ki ga določi platforma (15 delovnih dni);
• je naročeno blago prispelo s proizvodnimi napakami, je slabe kakovosti ali je napačno opisano;
• izdelek je bil plačan, vendar ni bil poslan v 5 delovnih dneh;
• Kupec ni prejel številke za sledenje ali pa je številka za sledenje neveljavna;
• Število prejetih izdelkov je napačno;
• je potekel rok uporabe izdelka;
• Izdelek ima manjkajoče dele.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našim pravilnikom o plačilih, izpolnite naš obrazec za stik z nami in naši vodje vas bodo kontaktirali v najkrajšem možnem času.

Politika intelektualne lastnine
Naslednji pravilnik ponuja potrebne informacije v zvezi s pravicami intelektualne lastnine (IP) in morebitnimi pomisleki glede IP, ki bi se lahko pojavili pri dobavi VAWOO. Upoštevajte, da družba VAWOO ne daje pravnih nasvetov. O vprašanjih v zvezi z intelektualno lastnino se posvetujte s svojim odvetnikom.

Avtorske pravice

1. Pomen avtorskih pravic

Avtorska pravica varuje izvirna avtorska dela in avtorju zagotavlja izključno pravico, da se odloči, pod kakšnimi pogoji se bo njegovo delo uporabljalo.

2. Kako ugotoviti, ali ste lastnik avtorskih pravic?

V primeru, da ste avtor slike ali besedila - ste lastnik avtorskih pravic. V primeru, da ste si sliko ali besedilo izposodili iz drugih virov, morate za uporabo imeti dovoljenje lastnika.

Ob dodajanju vsebine v platformo zagotovite podjetju VAWOO.com, da ste lastnik avtorskih pravic ali dovoljenja za uporabo vsebine. Prav tako podeljujete licenco za uporabo vsebine za družbo VAWOO in njene podružnice.

Blagovna znamka

1. Pomen blagovne znamke

Blagovna znamka je identifikacijski simbol, katerega namen je razlikovati med blagom ali storitvami različnih podjetij. Blagovna znamka je zaščitena pravica intelektualne lastnine.

Za zaščito blagovne znamke v Združenem kraljestvu jo je treba registrirati pri Uradu Združenega kraljestva za intelektualno lastnino UKIPO. Zaščita blagovne znamke je omejena. Odvisna je od kraja registracije.

Z registracijo blagovne znamke pridobite izključno pravico do uporabe registrirane blagovne znamke. To pomeni, da lahko blagovno znamko uporablja samo njen lastnik ali pa jo za plačilo dovoli v uporabo drugi stranki. Registracija zagotavlja pravno varnost in krepi položaj imetnika pravice.

2. Kaj varuje blagovna znamka?

Lastnik blagovne znamke lahko prepove njeno uporabo:

- za blago ali storitve, ki so enake ali podobne blagu in storitvam, zaščitenim z blagovno znamko, da bi se izognil morebitni zamenjavi s strani kupca;

- če je blagovna znamka ustvarila ugled v EU in bi njena uporaba ustvarila položaj, v katerem bi bila izkoriščena nepoštena prednost.

3. Katere vrste blagovnih znamk je mogoče najti na portalu VAWOO?

Blagovne znamke so na spletni strani VAWOO.com predstavljene kot imena blagovnih znamk ali izdelkov v opisu izdelka.

4. Ali je za uporabo blagovne znamke potrebno dovoljenje lastnika?

Lastnik lahko omeji uporabo v primeru, da za to obstajajo zakonita sredstva. Nepooblaščena uporaba se lahko šteje za kršitev. Vedno se posvetujte z odvetnikom, preden uporabite tujo blagovno znamko in jo objavite na portalu VAWOO.

5. Kaj je ponarejanje?

Ponarejanje je posnemanje blagovne znamke ali blaga. Ponarejanje je nezakonito.

Za ponarejanje se ne šteje, če se podoben izdelek prodaja brez uporabe blagovne znamke. Vendar lahko takšni izdelki kršijo avtorske pravice ali pravice iz modela.

Modeli

1. Kaj pomeni oblikovanje?

Model je zaščita videza blaga. Varuje lahko celoten izdelek ali njegove dele, ki imajo edinstvene značilnosti (barve, strukture, oblike, materiali).

Za izdelek se šteje vse, vključno s pisavami, embalažo ali drugimi simboli.

V skladu z evropskim pravom je model lahko registriran, vendar so do določene mere zaščiteni tudi neregistrirani modeli. Pravice iz neregistriranih modelov se pridobijo samodejno in brez formalnosti. Pravica do neregistriranega modela je v primerjavi s pravico do registriranega modela bolj omejena po obsegu in trajanju (3 leta).

2. Kako zagotoviti, da na portalu VAWOO ne bodo kršene pravice do modelov?

Pri vseh vprašanjih v zvezi z oblikovalskimi pravicami se lahko vedno obrnete na proizvajalca blaga ali na svojega odvetnika. Evropski urad za intelektualno lastnino ponuja vire, v katerih se lahko naučite več o modelih.

 

Politike tretjih oseb

Politika o tretjih osebah
Podružnice Vawoo in vsi, ki zahtevajo informacije
Pogoji in določila
Pogoji uporabe storitev in pogoji za podružnice Vawoo

Politika proti diskriminaciji
Vedenje, ki ga na Vawoo ne sprejemamo

Zahtevek za informacije
Postopek za zahtevanje kakršnih koli informacij o članih Vawoo

Pogoji in določila
Naslednji pogoji veljajo za vaše sodelovanje v partnerskem programu, ki ga ponuja Vawoo.com. Partnerski program (Program) vam (Partnerju) omogoča, da promovirate Vawoo.com in storitve na svoji spletni strani ali drugje ter prejmete provizijo za učinkovito promocijo, opisano v naslednjih Pogojih.

1. Opredelitve pojmov

PARTNER - lastnik spletnega mesta (posameznik ali podjetje), ki promovira izdelke ali storitve v zameno za plačilo po opravljenem dejanju (vi).

DOBAVITELJ- podjetje, ki ima izdelek ali storitev za oglaševanje (Mi, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- grafični oglas različnih velikosti.

POVEZAVA- bannerji, gumbi, besedilne povezave, izdelki, ki se napajajo ali kakršna koli grafična vsebina, ki jo lahko partnerji uporabijo za promocijo storitev dobavitelja.

KOMISIJA(-E) - denarni znesek, ki ga ponudnik plača partnerju za uspešne rezultate oglaševanja. Plačamo vam odstotek od nakupa, ki ga opravi uporabnik, ki ste ga napotili na naše spletno mesto.

PIŠKOTEKA - majhen delček podatkov o brskanju, ki se med brskanjem shrani v uporabnikovem računalniku.

PRIPOROČILO - ko uporabnik obišče spletno mesto ponudnika kot rezultat partnerskega programa/oglaševanja.

VPLIV - ko si uporabniki ogledajo oglaševalsko vsebino (pasico).

PARTNERSKO OBMOČJE- spletno mesto, forum ali katero koli drugo spletno mesto.

2. Sodelovanje v partnerskem programu

Partnerski program Vawoo.com je brezplačen, prijava vanj je enostavna in zahteva minimalno tehnično znanje. Je dodaten način za ustvarjanje dobička na vaši spletni strani.

Če želite sodelovati v tem programu, se morate registrirati na spletnem mestu in izbrati ustrezno vrsto računa "Affiliate". Upoštevajte, da morate predložiti nekaj zahtevanih informacij o sebi. Da lahko postanete partner, vas moramo najprej odobriti. Vašo vlogo lahko zavrnemo, če ugotovimo, da niste primerni za Program.

Naslednje vrste spletnih mest se ne smejo prijaviti v naš partnerski program in v njem sodelovati: spletna mesta, ki spodbujajo nasilje, diskriminacijo, nasilje, spletna mesta z vsebino za odrasle in nezakonito dejavnost, med drugim WAREZ, spodbujanje terorizma, spodbujanje nasilja.

Pozorno preberite te pogoje, da boste v celoti razumeli delovanje partnerskega programa.

3. Ustvarjanje partnerskega računa

Če želite postati del našega partnerskega programa, morate ustvariti svoj osebni partnerski račun. Izbrati morate vrsto računa Affiliate in izpolniti obvezna polja: e-poštni naslov, geslo, kontaktne podatke in podatke o plačilu. Navedite veljavne osebne podatke.

4. Vaše odgovornosti

Kot Vawoo.com Affiliate se strinjate in obljubljate, da:

4.1 Odgovorni ste, da nam posredujete popolne in pravilne podatke, ki med drugim vključujejo: kontaktne podatke, URL spletnega mesta(-ev), na katerih boste promovirali Vawoo.com, število obiskov vašega spletnega mesta in pogostost teh obiskov, podatke o plačilu in vse druge informacije, ki jih lahko od vas zahtevamo. Če ne zagotovite natančnih zahtevanih podatkov, lahko pride do prekinitve naših partnerskih odnosov in izgube morebitnih provizij.

4.2 Spletno mesto, ki ga upravljate in ki se uporablja kot partner za našo platformo, ne vsebuje nobenih informacij ali vsebin, ki so nezakonite, ne prenašajo nobenih diskriminatornih, žaljivih in/ali obrekljivih vsebin, ki bi lahko kršile ali posegale v pravice katere koli osebe, podjetja ali družbe in povzročile nevšečnosti tretji osebi;

4.3 Vaša spletna stran bo delovala na dober način, da bo imela dober ugled, in ne bo povzročila morebitne izgube prihodkov družbe Vawoo.com;

4.4 Brez naše predhodne odobritve ne boste kopirali, spreminjali ali odstranjevali nobene vsebine, med drugim bannerjev, podatkov o izdelkih, fotografij, besedil in drugih informacij, objavljenih na Vawoo.com. Za partnersko oglaševanje boste uporabljali samo vsebine, ki vam jih bomo posredovali;

4.5. Ne boste ustvarjali nobenih tehnik gradnje SEO/spam povezav, da bi ustvarili več lažnih napotitev na našo platformo;

4.6 Do družbe Vawoo.com in teh pogojev morate biti spoštljivi in ne smete škodovati ugledu naše spletne strani;

4.7 Vaše sodelovanje v programu ne bo kršilo nobenih veljavnih zakonov, pravil, predpisov, dovoljenj, industrijskih standardov, sodb, odločitev ali drugih zahtev katerega koli veljavnega vladnega organa (vključno z vsemi takimi pravili, ki urejajo komunikacije in trženje);

Če opazimo kakršne koli dejavnosti vas/vaše spletne strani, ki kršijo te pogoje, ali če ne upoštevate ali ne spoštujete svojih zgoraj navedenih odgovornosti, si pridržujemo pravico, da začasno ali celo prekinemo naše partnerstvo in prekličemo vsa izplačila provizij.

5. Pravila partnerskega oglaševanja

5.1 Ko se pridružite partnerskemu programu Vawoo.com in začnete oglaševati našo platformo za vape, morate uporabljati samo promocijsko gradivo, ki vam ga zagotovimo. Kakršna koli druga vsebina o nas, ki jo na svojem partnerskem območju objavite brez našega predhodnega obvestila ali našega soglasja, krši naše avtorske pravice. Odobreno oglaševalsko gradivo lahko med drugim vključuje naslednje: ime podjetja Vawoo.com, URL, pasice, logotipe za prikaz v vašem partnerskem območju/spletišču.

5.2 V okviru partnerskega programa jamčite, da boste podjetju Vawoo.com zagotovili obiskovalce našega spletnega mesta.

5.3 Neprimerni načini oglaševanja med drugim vključujejo:

• 5.3.1 Uporaba nezakonitih in neprimernih načinov oglaševanja, med drugim: neželeno oglaševanje, nezaželena e-poštna sporočila, nedovoljeno objavljanje vsebine v skupinah, forumih itd;
• 5.3.2 Uporaba naših oglaševalskih vsebin na način, ki lahko negativno vpliva na naše ime in ugled;
• 5.3.3 Ponujanje popustov, razprodaj, kod kuponov, vračila denarja, nagrad ali drugih finančnih ugodnosti v zvezi z uporabo in/ali storitvami našega spletnega mesta brez našega predhodnega obvestila ali odobritve;
• 5.3.4 Nameščanje nezakonitega, nespodobnega, pornografskega gradiva ali kakršnega koli drugega gradiva, ki lahko škoduje drugim podjetjem/osebam in/ali slabo vpliva na naš ugled. To med drugim vključuje: žaljivo in diskriminatorno vsebino, pornografsko vsebino ali katero koli drugo vsebino za odrasle;
• 5.3.5 Ime vaše domene/podjetja in logotip ne smeta vsebovati besed in besednih zvez, ki so podobne imenu domene Vawoo.com, naslovu URL, blagovni znamki, kot tudi nobenih drugih ključnih besed, ki so zamenljivo podobne imenom, domenam, logotipom tretjih oseb itd.

6. Izplačilo partnerske provizije

Z vključitvijo v partnerski program Vawoo.com se strinjate, da ne plačujemo provizij na klike ali prikaze. Zaslužili boste 50 % prihodkov podjetja VAWOO od naročil, ki jih bodo opravile stranke, ki ste jih napotili na spletno mesto.

6.1 Nakup je v skladu s programom veljaven, če je med drugim:

• 6.1.1 Nakup katerega koli izdelka, objavljenega na Vawoo.com, je bil rezultat vašega aktivnega napotitvenega prizadevanja. Ko vas piškotek označi kot zadnjega partnerja, ki je potencialne stranke napotil na naše spletno mesto in jih pripravil do registracije in nakupa izdelka(-ov) na Vawoo.com, se vam 50 % naših prihodkov izplača v skladu s politikami partnerskih plačil.
• 6.1.2 Stranka, ki ste jo napotili, še ni uporabljala naših storitev in/ali ni registrirana na platformi.
• 6.1.3 Stranka se je registrirala na Vawoo.com in naročila izdelke s spletne strani brez vaše pomoči, pritiska ali izsiljevanja za pridobitev provizije.

6.2 Družba Vawoo.com je dolžna izplačati vse partnerske provizije na podlagi dogovorjenih odstotkov in valute. Če sprejmete valuto, ki ni britanski funt, bomo provizijo pretvorili po menjalnem tečaju, ki ga določimo mi ali naša banka. Provizije vam bomo izplačali na način plačila, ki ga izberete med možnostmi plačila, ki so na voljo na našem spletnem mestu. Upoštevajte, da Vawoo.com trenutno podpira le kartici Visa in MasterCard. Če bo na spletnem mestu na voljo več načinov plačila, vas bomo o tem predhodno obvestili.
Morebitne provizije, pridobljene za veljavno prodajo, bodo dodeljene na vaš osebni partnerski račun. Najmanjše stanje za izplačilo je 20 £ (britanskih funtov). Plačilo za vaše partnerske storitve lahko dvignete enkrat v dveh tednih. Zahtevki za izplačilo bodo obdelani ob petkih.
Upoštevajte, da se provizija na vaš račun prenese šele, ko stranka, ki ste jo napotili na naše spletno mesto, opravi nakup na našem spletnem mestu in prejme naročilo.

6.3 Za zagotovitev pravilnega plačila ste odgovorni za zagotavljanje in vzdrževanje točnih kontaktnih in plačilnih podatkov prek spletnega mesta Vawoo.com. Samo vi ste odgovorni za ažurnost vseh svojih podatkov, vključno z vašim imenom, plačilnimi podatki in vsemi drugimi osebnimi podatki, ki bodo vplivali na našo zmožnost obdelave izplačila provizije. Izplačila provizij bomo izvedli le, če bomo imeli na voljo vse zahtevane podatke.
Svetujemo vam, da nas obvestite o vseh spremembah svojih kontaktnih in plačilnih podatkov, da bi si zagotovili udobno sodelovanje.

6.4. Izplačilo provizije lahko začasno ustavimo za poljubno obdobje, če sumimo na neprimerno dejavnost ali kakršno koli drugo vedenje, ki krši naše pogoje.

7. Piškotki

Strankam, ki jih napotimo iz vašega partnerskega območja, sledimo z uporabo piškotkov HTTP. Piškotek je majhen delček podatkov o brskanju, ki je shranjen v računalniku katerega koli uporabnika med brskanjem.

Če je iz piškotka brskalnika razvidno, da je bila zadnja aktivnost uporabnika registrirana na vašem spletnem mestu, preden je obiskal Vawoo.com, se šteje, da je bil uporabnik napoten iz vašega partnerskega območja. Piškotek uporabnika je shranjen 30 dni. Le če se uporabnik registrira na platformi in pri njem opravi nakup, boste prejeli provizije.

Upoštevajte, da Vawoo.com ni odgovoren za uporabnika, ki je bil napoten iz vašega partnerskega območja z uporabo zasebnega brskanja. Med dostopom do interneta v oknu zasebnega brskalnika brskalnik ne shrani piškotkov, zaradi česar ne moremo razumeti, da je stranka napotena iz vašega partnerskega območja.

Poleg tega ne odgovarjamo za piškotke, ki jih stranke namerno izbrišejo.

8. Upravičenost

Vawoo.com zahteva preverjanje starosti za uporabo in nakup vseh izdelkov vape, ki so na platformi. Izdelkov ne prodajamo mladoletnikom in vsem, ki so starejši od 18 let. Iz tega sledi, da se vsak uporabnik, ki ga napotijo z vašega partnerskega območja, šteje za veljavnega le, če je polnoleten za kajenje.

Če želite postati naš affiliate partner, morate biti prav tako starejši od 18 let.

9. Omejitev odgovornosti

UPOŠTEVAJTE IN SE STRINJATE, DA NAS, NAŠE POSLOVNE PARTNERJE, STRANKE, ZAPOSLENE, DRUGE PRIDRUŽENE PARTNERJE ALI KATERE KOLI POVEZAVE TRETJIH OSEB NE BOSTE IMELI ZA ODGOVORNE IN NE BOSTE ODGOVARJALI ZA KAKRŠNO KOLI POSREDNO, NAKLJUČNO ŠKODO, MED DRUGIM TUDI ZA IZGUBO PRIHODKOV, ZA IZGUBLJENI DOBIČEK, PRIHRANEK STROŠKOV, PROMET NA SPLETNEM MESTU, PODATKE ALI KAKRŠNO KOLI ŠKODO NA VAŠEM PODJETJU/SPLETIŠČU.

Strinjate se, da družba Vawoo.com ni odgovorna in ne odgovarja zaradi vaše postavitve pooblaščenih povezav iz vašega partnerskega območja, vi in dobavitelj pa se skupaj in solidarno strinjate, da boste družbo Vawoo.com in njene povezane družbe, poslovne partnerje, stranke in zaposlene razbremenili odgovornosti, zahtevkov, izgub, škode, poškodb ali stroškov, ki neposredno ali posredno izhajajo iz katere koli ponudbe v zvezi s tem sporazumom.

Zasebnost podatkov

Zagotavljate, da imate v okviru tega partnerskega programa in našega partnerstva vi, partner, lahko dostop do zaupnih in lastniških podatkov, ki pripadajo naši spletni strani. S sodelovanjem v našem programu zagotavljate, da ne boste dajali za oglaševanje ali razkrivali nobenih osebnih podatkov brez našega predhodnega obvestila ali odobritve.

Vawoo.com ceni zasebnost uporabnikov, naročnikov, založnikov, članov in drugih, ki obiskujejo in uporabljajo spletno mesto. Potrjujemo in se strinjamo, da bodo vsi osebni in plačilni podatki, ki nam jih vedno posredujete, izključno v naši lasti in bodo ostali zaupni.

Vawoo.com potrjuje, da ne bo razkrival ali širil zaupnih informacij, med drugim tudi vaših osebnih podatkov in plačilnih informacij, brez vašega predhodnega soglasja. Vsi podatki, ki jih prejmemo, se uporabljajo izključno za namene sledenja in plačila provizij.

1. Umeščanje partnerskih vsebin

Kot partner Vawoo.com boste imeli na voljo posebno vsebino, povezavo in druge podatke o našem spletnem mestu. Upoštevajte, da ne smete umestiti nobene druge vsebine, razen tistih, ki vam jih zagotovimo.

Pasice naših dobaviteljev lahko namestite kjer koli na svojem spletnem mestu, kot se vam zdi primerno.

2. Prekinitev partnerskega partnerstva

Partnersko partnerstvo bomo prekinili brez predhodnega obvestila, če Vawoo.com po lastni presoji ugotovi, da je partner kršil katera koli pravila tega sporazuma ali storil katero koli ali vsa naslednja prepovedana dejanja.

Nobena povezava Vawoo.com ali napotitev ne sme biti nameščena na nobeni strani, ki vsebuje naslednjo vsebino, ki:

• - spodbuja diskriminacijo na podlagi rase, spola, narodnosti ali vere;
• - spodbuja nezakonita dejanja, med drugim kršitve ljudi ali lastnine, terorizem, piratstvo ali izdajstvo;
• - spodbuja spolno zlorabo ali izkoriščanje otrok ali mladoletnikov;

Če prekinemo partnersko sodelovanje zaradi kršitve teh splošnih pogojev, ne bo treba plačati nobene neporavnane provizije.

Če se odločimo, da bomo prekinili partnerstvo iz razlogov, ki niso navedeni zgoraj, vas bomo o tem vnaprej obvestili in vam izplačali vse provizije za napotitev.

Partner lahko kadar koli prekine partnerstvo, z razlogom ali brez njega, pri čemer nas o tem predhodno obvesti.

Če se partnersko sodelovanje prekine iz katerega koli razloga, po vaši ali naši presoji, mora partner (vi) v enem delovnem dnevu odstraniti vse vsebine, povezane s storitvijo Vawoo.com. Nimate pravice do uporabe naših pasic, URL, logotipa ali katere koli druge oglaševalske vsebine in se morate odreči vsem drugim dejavnostim, ki bi lahko neposredno ali posredno škodovale ugledu Vawoo.com. Ne bomo več sledili prodaji, povezani s partnerjem, in ne boste upravičeni do prihodnjih partnerskih provizij.

3. Spremembe teh pogojev

Vawoo.com si pridržuje pravico, da po lastni presoji kadar koli spremeni, dopolni, doda ali odstrani dele teh pogojev. Če bomo spremenili nekatere informacije v pogojih partnerskega programa, vas bomo o teh spremembah obvestili tako, da vam bomo poslali e-pošto, objavili obvestilo na tej strani s pogoji ali posodobili zgornji datum "Zadnja posodobitev". Spremembe lahko vključujejo vse spremembe načinov plačila, provizij, upravičenosti programa in drugo. Da bi bili obveščeni o teh spremembah, redno preverjajte to stran.

Če se ne strinjate s temi pogoji ali z morebitnimi spremembami teh pogojev, do katerih lahko pride v prihodnosti, morate prekiniti partnersko sodelovanje ali se sploh ne prijaviti za sodelovanje.

4. Partnerski program za stranke Vawoo.com

Kot stranka storitve Vawoo.com se lahko prijavite tudi v naš partnerski program. Partnerski program za stranke Vawoo.com se razlikuje od partnerskega programa za spletne strani.

V okviru našega partnerskega sodelovanja vam bomo zagotovili vašo osebno povezavo, ki bo internetne uporabnike napotila na našo spletno stran. Vsaka povezava bo prejemnikom omogočila neposredno navigacijo do strani Vawoo.com. Če se uporabnik, ki ste ga na platformo napotili z uporabo napotitvene povezave, registrira in kupi na spletni strani Vawoo.com, samodejno prejmete 50 % prihodkov spletne strani Vawoo.com od naročil strank, ki ste jih napotili na spletno stran.

Ker Vawoo.com uporablja piškotke za brskanje, uporabnik do povezave, ki ste jo posredovali, ne sme dostopati v zasebnem načinu.

Upoštevajte, da mora biti potencialna stranka, ki jo napoti na našo spletno stran, polnoletna za uporabo vape (18+).

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi pogoji ali če želite izvedeti dodatne informacije in navodila, izpolnite obrazec za stik z nami in naša ekipa za podporo vam bo pomagala.

Upoštevajte, da se z vstopom v partnerske odnose z nami strinjate s temi pogoji in določili.

Politika proti diskriminaciji
Vawoo.com je platforma za nakup izdelkov vape. Želimo, da se vsi na platformi počutijo varne, zato ne bomo dopuščali nikakršne diskriminacije, ki bi lahko ustvarila sovražno in neprijetno okolje na spletnem mestu.

Ta pravilnik pojasnjuje vse vrste vedenja, ki se nam zdijo neprimerne in jih na spletnem mestu Vawoo.com prepovedujemo, da bi vsem uporabnikom platforme zagotovili pozitivno izkušnjo.

Z registracijo na spletnem mestu in uporabo naših storitev se v celoti strinjate s to politiko proti diskriminaciji.

Nobena oseba, registrirana na platformi kot dobavitelj, stranka ali povezana oseba, ne sme biti izključena iz sodelovanja, ji ne smejo biti odvzete ugodnosti ali kako drugače izpostavljena nezakoniti diskriminaciji pri zagotavljanju kakršnih koli storitev na podlagi

• - rase
• - etnične pripadnosti
• - narodnostnega izvora
• - vere ali kulturnega prepričanja
• - barve kože
• - Spolna identiteta ali izraz
• - invalidnost
• - Spolna usmerjenost
• - Družinski in zakonski stan
• - predniki
• - Status posameznika
• - Vse druge značilnosti, ki jih ščitijo vsi veljavni protidiskriminacijski zakoni.

Ne glede na to, ali družbi Vawoo dobavljate izdelke ali kupujete na Vawoo.com, zgoraj navedena diskriminacija ni dovoljena. Prepovedano vedenje na Vawoo.com v skladu s to protidiskriminacijsko politiko med drugim vključuje:

• - zavrnitev opravljanja kakršnih koli storitev zaradi diskriminacije;
• - pošiljanje žaljivih sporočil/komentarjev;
• - nameščanje kakršne koli vsebine, ki temelji na diskriminaciji;
• - Objavo kakršnega koli gradiva, ki podpira ali poveličuje sedanje ali zgodovinske sovražne skupine;

Kot dobavitelj, kupec, pridružena družba ali nepooblaščeni uporabnik ste odgovorni, da poznate lokalne zakone in vse druge pravne predpise o diskriminaciji, ki morda veljajo za vas. Spoštovati morate tudi pravice drugih ljudi in do njih ravnati v skladu z vsemi protidiskriminacijskimi zakoni.

Če menite, da ste žrtev diskriminatornega vedenja ali nadlegovanja, do katerega je prišlo v naši platformi, se obrnite na nas in zadevo bomo raziskali. O težavi, s katero ste se soočili, lahko poročate tako, da izpolnite obrazec za stik z nami.

Politika zahtevkov za informacije
Vawoo.com si prizadeva biti zanesljiva platforma za vape in je zavezan k varovanju in spoštovanju vaših osebnih podatkov. Zaradi preglednosti ta politika pojasnjuje, kako se odzivamo na zahteve po evidencah ali informacijah o registriranih uporabnikih spletnega mesta.

Ta pravilnik je del našega pravilnika o zasebnosti in splošnih pogojev za dobavitelje/kupce, ki so pravno zavezujoča pogodba med vami in družbo Vawoo.com. Prosimo, da skrbno preberete te pogodbe in tudi ta pravilnik. Z registracijo na spletnem mestu in zahtevo ali uporabo ene od naših storitev se v celoti strinjate z našo Politiko za zahtevo po informacijah.

Ta Politika zahtevkov za informacije določa, kako bo Vawoo.com obravnaval zahtevke za informacije uradnih organizacij, da bi pridobil dostop do javnih in zasebnih informacij, ki jih morda imamo o vas.

Družba Vawoo.com je odgovorna za varovanje in ohranjanje varnosti vaših zasebnih podatkov, ki se nanašajo na vaša naročila in finančne podatke, vendar niso omejeni nanje. Od vas ne zbiramo več podatkov, kot je potrebno za to, da vam lahko ponudimo svoje storitve in zaščitimo vaš račun. Sprejeli bomo vse razumno pomembne ukrepe, da zagotovimo varno ravnanje z vašimi podatki in v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti.

Upoštevajte, da Vawoo.com vaših osebnih podatkov ne prodaja ali oddaja tretjim osebam za njihove trženjske ali druge namene. Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni na naših varnih strežnikih.

Vse nezaupne informacije, ki se med drugim nanašajo na ime kupca, ime podjetja, javno ime njegovega lastnika, izdelke, navedene na platformi, logotipe, pravila itd. si lahko kadar koli ogleda kdor koli.

Vse zasebne informacije pa so na voljo bankam ali drugim javnim organom na uradno zahtevo, da bi zagotovili posebne storitve, potrebne za pravilno delo v platformi.

Banka ali druga uradna organizacija lahko občasno zahteva dostop do vaših osebnih podatkov. Družba Vawoo.com je pravno odgovorna, da izpolni vse uradne zahteve po informacijah in jih dostavi v predvideni namen.

Vsako zahtevo po zasebnih podatkih bomo potrdili in vas obvestili o razkritju.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem pravilnikom o zahtevah za informacije, izpolnite obrazec za stik z nami in pomagali vam bomo.